소비자 행동의 범위는 무엇입니까?

소비자 행동의 범위는 소비자가 제품을 연구, 구매, 사용 및 폐기 할 때 참여하는 다양한 활동입니다.이것은 소비자가 시장에서 어떻게 행동하는지 조사하는 마케팅 담당자 및 기타 연구원에게 관심있는 주제입니다.이 정보는 소비자의 요구를 효과적으로 충족시키는 제품 및 광고 캠페인 개발에 중요 할 수 있습니다.심리학자와 인류 학자들은보다 이론적 인 이유로 소비자 행동을 연구하며, 그것이 인간 행동의 다른 측면과 어떻게 상호 작용하는지에 대한 관심으로 소비자는 제품을 구매할 때 다양한 단계를 진행합니다.소비자 행동의 범위는 소비자가 내리는 결정과이를 결정하는 방법을 조사하여 제품 소비의 내용,시기, 어디서, 이유 및 방법을 살펴 봅니다.예를 들어, 회사는 소비자가 제품을 구매하는 이유와 소비를 통해 어떤 종류의 요구가 충족되는지 알고 싶어합니다.여기에는 굶주림과 대피소와 같은 기본 요구와 즐거움이나 의미를 제공하는 제품을 통해 심리적 성취에 대한 욕구가 포함될 수 있습니다.예를 들어, 인간 행동의 범위에 대한 연구는 사람들을 막습니다.소비자에 대한 연구는 쇼핑 과정이 끝날 때 계획된 품목 목록에 있지 않은 사탕 바와 같은 작은 품목이 쇼핑 프로세스의 끝에 표시되면 쇼핑 바구니에 추가 될 수 있습니다.소비자가 연구 과정뿐만 아니라 매장 환경에서 계획되고 계획되지 않은 구매를 포함하여 구매 결정을 내리는 방법.소비자 행동의 "무엇"은 소비자가 어떤 종류의 물건을 사고 있는지 알고 싶어하는 마케팅 담당자에게도 중요 할 수 있습니다.이것은 주어진 그룹에 맞는 특정 항목을 구매하라는 압력과 같은 사회 경제적 계급뿐만 아니라 심리적 요인에 의해 결정될 수 있습니다.-다운, 재활용 또는 제품을 버리는 것.이러한 결정의 심리학은 복잡 할 수 있습니다.소비자가 항목을 처리하는시기와 방법을 이해하면 회사가 소비자에게 호소 할 수있는 위치에 도움이 될 수 있습니다.예를 들어, 매장은 캔과 병에 재활용 구매 백 서비스를 제공하여 고객이 이전 방문에서 제품을 돌리고 돈을 돌려받을 수 있도록하여 상점에서 그 돈을 쓰도록 장려합니다.