기술 지원 엔지니어가 되려면 어떻게해야합니까?

∎ 기술 지원 엔지니어가 되려면 일부 고용주에게는 인증 및 실무 교육이 허용 될 수 있지만 일반적으로 일부 대학 수준의 교과 과정이 필요합니다.대규모 조직의 경우 학사 학위가 일반적으로 필요합니다.컴퓨터 과학과 같은 정보 기술 (IT) 분야에서 학위를 수료하면 우위를 점할 수 있습니다.기술 지원 엔지니어가 될 수있는 다른 기술은 분야의 하나 이상의 전문 분야에서 실습 경험과 집중력을 포함합니다. 일반적으로 기술 지원 엔지니어가되기를 원하는 사람은 원하는지 여부를 결정해야합니다.하드웨어 또는 소프트웨어에 중점을 둡니다.하드웨어는 중앙 처리 장치 (CPU), 모니터, 키보드 또는 서버와 같은 컴퓨터 시스템의 물리적 구성 요소입니다.하드웨어는 또한 컴퓨터의 뇌를 구성하는 마이크로 칩과 같은 CPU 또는 랩톱의 내부 작업이 포함되어 있습니다.

하드웨어를 전문으로하기로 결정하면 컴퓨터를 구축하고 유지 관리하고 교체하는 방법을 알아야합니다.또는 파손 된 구성 요소를 수리하십시오.기계의 물리적 요소에 중점을 두지 만 일반적으로 컴퓨터 소프트웨어를 사용하여 진단을 실행해야합니다.대부분의 최신 컴퓨터에는 오작동하거나 실적이 저조한 하드웨어 요소를 식별 할 수있는 프로그램이 장착되어 있으므로 일반적으로 이러한 도구를 사용할 수 있어야합니다.기술 지원 엔지니어가되는 사람이 자신의 컴퓨터를 땜질하여 많은 지식을 배운 것은 드문 일이 아닙니다.그러나 기술이 발전함에 따라 대부분의 고용주는 기술 지원 엔지니어가 기술을 따라 잡기를 기대합니다.인증 프로그램은 일반적으로 전통적인 대학 과정보다 짧으며 예비 고용주에게 진보를 기꺼이 따라 잡을 수 있음을 입증 할 수 있습니다.대부분 소프트웨어를 전문으로 선택할 것입니다.소프트웨어는 컴퓨터에서 실행되도록 설계된 모든 프로그램입니다.여기에는 운영 체제 (OS), 워드 프로세싱 프로그램, 데이터베이스, 스프레드 시트 및 게임이 포함됩니다.소프트웨어에 중점을 둔 기술 지원 엔지니어가 되려면 한 유형의 소프트웨어를 전문으로 할 것입니다.데이터베이스에서 일하는 기술 지원 엔지니어는 거의 게임에서 일할 수 없으며 그 반대도 마찬가지입니다.인증 프로그램은 새로운 소프트웨어에 익숙해지고 기술을 날카롭게 유지하는 훌륭한 방법이 될 수 있습니다.기술 지원 엔지니어가되면 회사가 직원의 소프트웨어를 최신 상태로 유지하기 위해 지속적인 교육 프로그램을 제공한다는 것을 알 수 있습니다.그러나 첫 번째 직장에 착륙 할 때까지 일반적으로 기술 소프트웨어 엔지니어로서 즉각적인 영향을 미칠 준비가되었음을 증명할 수있는 교육 기회를 찾는 것은 귀하의 책임입니다.