기술 지원 전문가가 되려면 어떻게해야합니까?

∎ 기술 지원 전문가는 조직이나 비즈니스에 컴퓨터 지원을 제공합니다.이 작업에는 데이터베이스 관리, 문제 해결, 인터넷 개발 또는 문제 해결이 수반 될 수 있습니다.다른 작업에는 사용자가 정보에 액세스 할 수있게하거나 사용자가 누락 된 정보를 찾을 수있게하거나 컴퓨터 프로그램을 효율적으로 실행하도록 도와 주거나 시스템 과부하가 데이터를위한 공간이 부족한 경우 도움이 될 수 있습니다.기술 지원 전문가가 되려면 일반적으로 대학 학위와 인턴쉽이 필요합니다.∎ 기술 지원 전문가가 되려면 대학 학위를받는 것이 중요합니다.컴퓨터 과학 전공에 도움이 될 수 있습니다. 특정 주요 주요는 컴퓨터의 기능과 관련된 주제를 다루기 때문입니다.컴퓨터 과학 전공은 경쟁력이있을 수 있습니다.높은 등급의 평균 (GPA)은 직업을 구할 때 경쟁에서 당신을 구별하는 것이기 때문에 좋은 성적을 얻는 것이 도움이 될 수 있습니다.College 기간 동안 기술 지원 전문가가 되려면 컴퓨터 과학 인턴쉽에 참여하는 것이 도움이 될 수 있습니다.인턴쉽에는 헬프 데스크 또는 기술 지원 작업과 관련된 기타 문제 해결 기능에서 일할 수 있습니다.대학의 커리어 서비스 부서는 인턴쉽을 찾고 신청하는 데 도움을 줄 수 있어야합니다.인턴쉽은 대학 교실 학습을 보충 할 수있는 귀중한 감독 경험을 제공 할 수 있기 때문에 대학 기간 동안 인턴쉽을 마치는 것이 중요 할 수 있습니다.worly

일반적으로 대학 마지막 학기 동안 첫 직장을 신청하는 것이 좋습니다.대학의 커리어 서비스 부서는 일반적으로 구직 지원을 제공 할 수 있습니다.대조적으로, 온라인 구직을 수행 할 수 있습니다.또는 대학 인턴쉽의 감독자가 귀하를 고용하거나 직장을 찾도록 도와 줄 수 있습니다.∎ 기술 지원 전문가가 되려면 대학원이 절대적으로 필요하지 않습니다.그러나 관심이 있다면 2 년 동안 일한 후 대학원 기회를 찾을 수 있습니다.컴퓨터 과학 석사 학위 (MS) 학위는 일반적으로 기술 지원 감독관이되기를 원하는 사람에게는 일반적으로 권장됩니다.컴퓨터 과학 분야에서 MS 학위를 취득하는 것이 결국 컴퓨터 과학 박사 학위를 받고 대학 교수가 되려고한다면 유용 할 수 있습니다.computer 탁월한 컴퓨터 기술을 갖는 것 외에도 기술 지원 전문가가 압력을 받고 침착 할 수있는 능력이있는 경우 도움이됩니다.예를 들어, 도움을 요청하는 사람들은 컴퓨터에 문제가 있기 때문에 걱정이나 공황 상태 일 수 있습니다.기술 지원 전문가는 침착하게 남아 있어야하며 컴퓨터 문제에 대한 해결책이 있음을 사람들에게 안심시켜야합니다.또한 기술 지원 전문가에게는 의사 소통 기술이 우수하여 사람들이 컴퓨터 문제를 해결하기 위해 주어진 지침을 명확하게 이해할 수 있습니다.∎ 업그레이드 및 기타 기술 변경에 대한 정보를 유지하는 것은 기술 지원 전문가가되는 데 어려움을 겪고 있습니다.그럼에도 불구하고 기술 지원 전문가는 컴퓨터 기술에서 발생하는 새로운 변화에 대해 계속 유지해야합니다.이러한 변화에 대해 잘 알고 있다는 것은 직업의 필수 부분입니다. 또한 근무 시간은 매우 까다로울 수 있습니다.예를 들어, 기술 지원 전문가로서, 당신은 밤 늦게까지 또는 일이 시작되기 전에 아침 일찍 당황한 고객으로부터 전화를받을 수 있습니다.컴퓨터 나 데이터에 문제가 발생할 때마다 전화를받을 수 있습니다.실제로 기술 지원 전문가에게는 12 시간 일하는 것이 드문 일이 아닙니다.그럼에도 불구하고 긴 근무 시간과 스트레스를 처리 할 수 있다면 보람있는 직업이 될 수 있습니다.