텔레 마케팅 감독자가 되려면 어떻게해야합니까?

telemarketing 경력의 개인은 전화로 제품과 서비스를 판매 할 책임이 있습니다.텔레 마케팅 감독자는 일반적으로 콜센터에있는 사람들의 행동을 지시하고 직원 일정을 구성하며 개선 된 성과를 장려 할 책임이 있습니다.텔레 마케팅 감독자가 되려면 거의 항상 텔레 마케팅 전문가 또는 콜센터의 대표자로서의 경험이 필요합니다.경우에 따라 고등학교 졸업장이 텔레 마케팅 감독자가되는 데 필요한 유일한 학업 준비 일 수 있습니다.그러나 소프트웨어 나 의료 장비와 같은보다 전문화 된 영역의 고용주는 텔레 마케팅 감독자가 관련 영역에 강력한 배경을 가져야 할 수도 있습니다.텔레 마케팅 감독자가 되고자하는 개인은 우수한 언어 의사 소통 기술을 가져야합니다.이 수준으로 승진하기 위해서는 사람이 텔레 마케팅 전문가로서 자신의 숙련도를 증명해야합니다.이 분야의 개인은 아이디어를 전달하기위한 목소리 만 가지고 있습니다.많은 사람들에게 이것은 성공하기 전에 연습 해야하는 기술입니다.텔레 마케팅 감독자가 되려면 리더십 기술을 통해 조직의 판매를 늘릴 수 있어야합니다.직원들 사이에 경쟁감을 부여하는 인센티브 계획을 개발해야 할 수도 있습니다.중요한 리더십 기술이 부족하다고 생각되면 콜센터에서 작동 할 수있는 아이디어에 대한 입증 된 기술과 브레인 스토밍에 대해 배울 수있는 리더십 과정이나 워크숍을 수강 할 수 있습니다.telemarketing 관리자는 종종 데이터 입력 작업을 수행 할 것으로 예상됩니다.예를 들어, 감독자는 각 교대가 끝날 때 판매 데이터를 기록해야 할 수도 있습니다.텔레 마케팅 감독자가 되려면 새로운 컴퓨터 프로그램을 편안하게 배워야합니다.또한 기술 전문가가 항상 사용할 수있는 것은 아니기 때문에 컴퓨터 및 프로그램의 저수준 문제를 해결할 수 있어야합니다.기본 컴퓨터 기능을 수행하는 과정은 종종 지역 사회 및 전문 개발 센터에서 제공합니다.대부분의 고용주는 또한 새로 고용 된 텔레 마케팅 감독자에게 교육을 제공합니다.

일부 상황에서 텔레 마케팅 감독자는 데이터 세트를 분석하고 자신의 분석을 기반으로 전략적 결정을 내릴 수 있어야합니다.예를 들어, 감독자는 발신자가 매일 밤 특정 시간에 한 지역에 판매하는 반면, 몇 시간 후에 다른 지역에 성공한 것을 볼 수 있습니다.감독자는 회사가 가장 많은 판매가 가능한 지역에서 가장 큰 혜택을 누리도록하기 위해 특정 지역에서 가장 생산적인 발신자에게 숫자 세트를 할당해야 할 수도 있습니다.