최고의 계산원 교육을 어떻게 선택합니까?

cashier 계산원 교육은 공식적인 고등 교육 프로그램을 통해 제공되지 않지만 일반적으로 고용주가 제공합니다.최고의 계산원 교육은이 작업의 세 가지 주요 측면, 즉 고객 서비스, 데이터 입력 및 변경에 중점을 둡니다.소매점의 고객 만족 등급은 판매 시점 또는 금전 등록기의 경험에 크게 영향을받습니다.효과적이고 효율적인 서비스는이 직업의 필수 부분입니다.

공식적인 계산원 교육이나 교육은 없습니다.교육 과정은 일반적으로 고용주가 제공합니다.장비가 변경되면 공급 업체가 사용하는 교육, 문제 해결 및 개방 및 폐쇄 절차를 가르칩니다.

이 작업의 고객 서비스 요소에는 고객 인사가 포함됩니다.짧은 스크립트는 일반적으로 고객의 주요 질문을하기 위해 포함됩니다.오프닝 스크립트 질문의 예는 찾고 있던 모든 것을 찾았습니까?상품을 처리하는시기와 방법에 대한 지침은 매우 중요하며 상점마다 다릅니다.예를 들어, 식료품 점에서 고객은 일반적으로 모든 상품을 계산원의 카운터에 배치하지만 고급 의류 매장에서 고객은 상품을 손에 들고 있거나 상품을 계산원에게 가져 왔습니다.영업 사원.

실습 경험은 계산원 교육에서 매우 중요합니다.이 작업은 작업 중심이며 정확도는 매우 중요합니다.무선 주파수 및 바코드 스캐닝 장비의 도입은 필요한 데이터 입력의 양을 크게 줄 였지만이 작업의 측면은 여전히이 작업의 측면입니다.각 금전 등록기 모델에는 약간 다르지만 모두 번호 패드, 입력 버튼 및 지불 방법 옵션이 있습니다.판매에서 품목 제거를 둘러싼 절차는 비즈니스마다 다릅니다.일부 회사는 모든 공간이나 크레딧이 헤드 계산원의 승인을 받아야하는 반면, 다른 회사는 계산원이 이러한 조정을 허용합니다.

변화하는 것은 청구서와 동전의 올바른 조합을 제공하는 과정입니다.고객이 구매하면 계산원이 금산 업체가 금전 등록기에 총 가치를 입력합니다.모든 소매 판매 세가 계산되고 총 비용이 제공됩니다.고객은 신용 카드에서 현금에 이르기까지 자신에게 적합한 결제 방법을 선택할 수 있습니다.신용 카드 또는 기타 전자 결제 방법을 사용하면 변경 사항을 생성 할 필요가 없으며 총 달러 가치는 계정에서 공제됩니다.그러나 고객이 현금으로 지불하는 경우 종종 변경이 필요합니다.금전 등록기는 변경 금액을 제공하지만 변경의 교파를 결정하는 것은 계산원에게 달려 있습니다.다음 고객에게 변경 사항을 제공하기에 등록부에 충분한 교파가 있는지 확인하기 위해서는 달러와 센트의 올바른 조합이 중요합니다.