다른 기술 대표 직업은 무엇입니까?

다양한 산업에는 여러 유형의 기술 대표 일자리가 있습니다.기술 담당자는 일반적으로 컴퓨터 및 전자 제품과 같은 기술 품목의 유지 관리 및 서비스 전문가입니다.여러 유형의 조직에는 기술 담당자를 고용하는 정보 기술 (IT) 부서가 있습니다.이 직무는 종종 문제의 원천으로 가서이를 수리하기 때문에 여행이 필요할 수 있습니다.기술 서비스 담당자는 때때로 회사를 고객에게 대표하므로 매우 전문적이고 정중해야 할 수도 있습니다.또한이 위치에는 일반적으로 강력한 의사 소통 기술이 필요합니다.기술 서비스 담당자는 컴퓨터 소프트웨어 또는 하드웨어 수정 또는 설치와 같은 기술 서비스를 수행합니다.이 직책에서 대표는 직장으로 여행하는 것과는 달리 회사 사무실에서 일합니다.문제를 해결하고 솔루션을 찾는 데 도움을 주면서 고객을 지원할 수 있습니다.컴퓨터 유지 보수 및 수리는 기술 헬프 데스크 담당자가 고객을 지원하는 공통 영역입니다.강한 전화 에티켓은이 위치에 중요합니다.그러나 온라인 지원이 더 흔해졌습니다.온라인 지원의 경우 기술 지원 담당자는 고객과 온라인으로 채팅하여 전화를 통해 컴퓨터를 통해 방향을 제공 할 수 있습니다.이러한 위치는 내부 또는 외부 일 수 있습니다.일부 지원 전문가는 직원이 컴퓨터 문제를 돕는 조직 내에서 일하는 반면, 다른 지원 전문가는 컴퓨터 네트워크를 설정하고 이러한 네트워크의 서비스 및 유지 보수를 제공하는 다른 영역으로 여행 할 수 있습니다.예를 들어, 새로운 소프트웨어 시스템이 필요한 대학은 한 명 이상의 기술 지원 담당자를 활용하여 작업을 완료 할 수 있습니다..또한 지원하는 고객의 요구를 평가할 수 있어야합니다.기술 지원 담당자는 종종 새로운 시스템이나 소프트웨어 사용 방법에 대해 조직 내 직원을 교육합니다.지원 담당자가 전화를 통해 작동 할 수 있으므로이 직책은 때때로 기술 헬프 데스크 대표 위치와 겹칠 수 있습니다.가장 일반적으로 기술 대표 작업은 컴퓨터 시스템 및 소프트웨어와 관련된 분야 내에 존재합니다.그러나이 전문가는 전자 및 기타 관련 분야에서도 작동 할 수도 있습니다.