다른 유형의 환대 자격은 무엇입니까?

전국의 많은 학교들은 관광에서 경력을 쌓는 사람들에게 환대 학위를 제공합니다.환대 자격은 작업 유형에 따라 다를 수 있습니다.예를 들어, 호텔 관리 경력에는 일반적으로 학사 학위가 필요하며 요리사가되는 개인은 요리 교육을 받고 인증 또는 학위를 취득해야합니다.반면에 프론트 데스크 서기가되기를 원하는 사람은 최소한의 정식 교육 및 효과적인 고객 서비스 기술로 그렇게 할 수 있습니다.학위 또는 관광 인증을 추구합니다.관리자는 종종 호텔 전체를 운영 할 책임이 있기 때문에 비즈니스의 모든 측면에 대한 광범위한 지식을 가지고 있어야하며 모든 부서를 운영하는 방법을 이해해야합니다.경영진을위한 다른 환대 자격으로는 손님을위한 쾌적하고 긍정적 인 환경을 효과적으로 만드는 방법을 아는 동시에 호텔 기능을 만들기 위해 무대 뒤에서 일하는 직원의 직업을 동시에 감독하는 것이 포함됩니다.또한 호텔 관리자는 일반적으로 서류 제출, 호텔 정책 및 규정 시행, 직원 교육 등 다른 업무를 수행하는 방법을 알아야합니다.대학 또는 대학교에서 관광 및 환대 프로그램.요리사가 학위 나 특별 인증을받은 졸업생을 졸업 한 후 종종 식당에서 실습 교육을받습니다.요리사 직책에 대한 특정 교육 요구 사항은 일반적으로 그가 일하기를 희망하는 시설에 달려 있습니다. mdash;인기있는 목적지 리조트의 더 좋은 레스토랑은 요리사가 지역 대학 대신 유명한 학교에서 훈련을 받도록 요구할 수 있지만, 더 작고 일상적인 레스토랑에는 엄격한 요구 사항이 없을 수 있습니다.환대 훈련 중에 요리사는 식당의 사양에 따라 대량의 음식을 요리하고 품질을 유지하는 방법을 배울뿐만 아니라 다양한 요리 기술을 배울 것입니다.

프론트 데스크 직원의 경우 환대 자격은 일반적으로입니다.엄격하지 않습니다.프론트 데스크 요원으로서 경력을 찾는 일부는 기술 학교의 환대 및 관광에서 인증을 추구하지만 많은 사람들은 그렇지 않습니다.프론트 데스크 직원은 우수한 의사 소통 기술과 우수한 수준의 고객 서비스를 보여 주어야하며, 전문적인 매너리즘, 합당한 말하기 목소리 및 긍정적 인 태도가 일반적으로 프론트 데스크 에이전트에도 필요합니다.프론트 데스크 직원을위한 기타 환대 자격으로는 신속하게 배우는 능력, 호텔 및 주변 지역의 위치에 익숙하며 손님에게 관광 명소를 추천 할 수 있습니다.일반적으로 컴퓨터 시스템을 통해 예약이 이루어 지므로 프론트 데스크 직원도 탄탄한 컴퓨터 기술을 가져야합니다.