고객 비즈니스 관리자는 무엇을합니까?

제품이나 서비스를 시장하고 판매하는 회사의 고객 비즈니스 관리자의 임무는 크게 고객 관계를 시작하고 유지하는 것과 관련이 있습니다. 또한,이 관리 전문가의 역할은 조직의 제품이나 서비스가 고객을 더욱 만족시켜 기업을위한 새로운 사업을 창출 할 수있을 때, 적어도 의심되는 것입니다. 다른 인사 및 관리 전문가는 고객 비즈니스 관리자의 성능 및 예측에 의존하여 생산, 영업 및 기타 목표를 설정하여 조직 전체에 의존 할 수 있습니다. 비즈니스 관리자는 감독하는 브랜드, 서비스 또는 제품을 예리하게 알고 있습니다.

특정 산업의 고용주의 경우 고객 비즈니스 관리자는 고객 관계의 모든 측면을 감독 할 책임이 있습니다. 고객을 식별하고 서비스하는 것 외에도 비즈니스 관리자는 미래의 요구 나 행동이 예상 될 수 있도록 고객의 선호도를 배우는 것으로 예상 될 수 있습니다. 비즈니스 관리자입니다구매 중에 고객이 돌보는 사람 일 것입니다. 비즈니스 관리자는 일반적으로 제품의 공급망 관리 프로세스에 대규모로 참여하고 있습니다.

고객 비즈니스 관리자가 단일 제품 또는 프로세스의 성능에 전념하거나 전문가가 일련의 다른 항목을 감독 할 수 있습니다. 마찬가지로, 특정 브랜드의 대규모 유통 업체의 경우 비즈니스 관리자는 풀 타임으로 서비스를 제공하기에 충분한 단일 고객을 책임질 수 있습니다. 비즈니스 고객 관리자는 사업 계획을 복잡하게 작업합니다.

이러한 전문가는 고용주의 사업 목표와 목표에 기여할 필요가있을뿐만 아니라 고객의 사업 계획에 자신있게 익숙해야 할 수도 있습니다. 고객 설계의 주요 운영 및 재무 구성 요소를 알면 비즈니스 관리자가 해당 고객에게 서비스를 제공 할 수 있습니다.한 경쟁 업체가 할 수 있습니다. 각 조직의 사업 계획이 서로 활용하여 원하는 결과를 얻을 수있는 방법을 결정하기 위해 분석을 수행해야 할 수도 있습니다.

고객 비즈니스 관리자는 제품 또는 서비스의 성능 및 배포에 대한 책임이있을 수 있습니다. 이 전문가는 고객 관계를 관리하는 것 외에도 고객의 기대, 약속 및 역사적 패턴에 따라 대량 목표 및 소득 투영을 설정합니다. 이 전문가는 고객과의 참여를 기반으로 이익 예측 설정에 크게 관여 될 수 있으며, 그 후 일정 기간 동안 판매, 생산 또는 이익 기대에 대한 취약점이 있는지 결정하거나 분석 할 수 있습니다.

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