프론트 오피스 임원은 무엇을합니까?

Front Office Executive는 회사의 프론트 오피스에서 일하는 개인입니다. 회사의 "얼굴"역할을하면서 다양한 작업을 감독하고 경우에 따라 직원을 관리합니다.이 기본 정의를 넘어서, 프론트 오피스 임원의 정확한 의무는 회사의 성격에 따라 크게 다를 수 있습니다.일반적으로 프론트 오피스 임원을 고용하는 회사에는 호텔, 의료 사무소, 광고 대행사, 건설 회사 및 상업용 소매 비즈니스가 포함될 수 있습니다.고객 또는 고객과의 인터페이스 외에도 프론트 오피스 경영진의 의무에는 계정에 참석, 약속 예약, 급여 처리 및 보험 양식 처리 및 기타 집 직원 관리가 포함될 수 있습니다.프론트 오피스 경영진이되기를 원하는 사람들은 일반적으로 대인 관계 및 관리 기술뿐만 아니라 관련 교육 경험이 있어야합니다.

일반적으로 개인이 고객 또는 고객 간의 연락 담당자 역할을하도록 요구하는 모든 회사에서 프론트 오피스 임원을 고용 할 수 있습니다.고객과 회사 자체.직책에서 알 수 있듯이,이 유형의 경영진은 일반적으로 회사의 프론트 오피스 또는 고객 또는 고객이받는 회사의 영역에 물리적으로 위치됩니다.프론트 오피스 임원의 서비스가 일반적으로 필요한 회사는 의료 사무소, 건설 회사, 호텔, 광고 대행사 및 상업용 소매 비즈니스를 포함합니다.그를 고용합니다.일반적 으로이 위치에는 고객과의 어느 정도의 상호 작용이 필요합니다.비즈니스에 따라이 상호 작용에는 직접 및 전화로 인사하는 고객, 약속 또는 예약 예약, 제품 주문, 가용 서비스에 대한 정보 제공 및 보험 서류 처리와 같은 작업이 포함될 수 있습니다.종종 프론트 오피스 임원은 이러한 고객 서비스를 계정 관리, 인보이스 발행 및 급여 및 기타 집단 직원 감독과 같은 여러 가지 다른 업무와 균형을 이룹니다.비즈니스 유형에 의해 지시됩니다.예를 들어, 치료 사무실에서 일하기를 원하는 사람들은 의료 용어 및 회계에 대한 교육이 도움이 된 반면 호텔에서 일하기를 원하는 사람들은 환대 및 관리에 대한 교육적 배경을 가져야 할 수도 있습니다.관련 교육 경험 외에도 프론트 오피스 경영진은 일반적으로 우수한 대인 관계 기술, 한 번에 여러 가지 다양한 작업을 유능하게 관리 할 수있는 능력 및 전문적인 모습을 가져야합니다.