호텔 포터는 무엇을합니까?

Hotel Hotel Porter는 호텔의 손님이 숙박 서비스를 더 즐겁게 해줄 수 있도록 환대 전문가입니다.호텔 포터의 정확한 의무는 포터가 일하는 호텔과 세계 지역에 따라 다릅니다. 모든 경우에, 직업의 초점은 고객 서비스를 제공하고 가능한 한 손님을 내용으로 유지하여 그들이미래에 돌아올 가능성이 더 높습니다.

대형 호텔에서 호텔 포터는 주로 호텔 밖에서 일할 수 있으며, 호텔 내부에서 벨맨이 일할 수 있습니다.외부 호텔 포터는 도착했을 때 후원자 수하물을 모아서 방으로 배달되도록합니다.후원자가 떠날 준비가되면 포터는 수하물을 모아서로드하여 갈 준비가되어 있습니다.호텔 포터는 극장 티켓을 집어 들고, 드롭 및 드라이 클리닝, 택시 전화 및 유사한 작업과 같은 손님을 대신하여 심부름을 할 수 있습니다.수하물을 외부로 처리하기 위해 손님에게 방에 손님을 보여주고, 손님에게 방의 특징을 보여 주며, 도움이 필요한 손님을위한 접촉 지점 역할을합니다.Bellmen은 유지 보수 요원에게 방과 관련된 문제를보고하고, 어떤 이유로 룸을 사용할 수없는 경우, 손님을 위해 심부름을하고, 현지 식당에서 예약 및 손님을 위해 엔터테인먼트 장소에서 예약을하고, 질문에 답변하고, 질문에 대답하고, 대답하고, 질문에 대답합니다.지역 명소에 대한 권장 사항을 제공하고 비상 사태를 지원합니다.포터는 또한 호텔 직원에게 가구 이동, 객실 조직 및 손님 요구 관리와 같은 작업을 도와 줄 수 있습니다.도어맨이없는 호텔에서 호텔 포터는 수하물을 관리하는 것 외에도 손님을위한 문을 열어줍니다.호텔 포터는 항상 정중하고 전문적이며 친절하며 외향적이어야하며, 오랫동안 교대 할 수 있어야합니다.호텔 포터는 앉을 기회없이 8 시간 동안 일할 수 있으며, 포터가 아무리 불편하더라도 여전히 미소로 손님에게 반응합니다.포터는 또한 다양한 심부름을 수행해야 할 수도 있으며, 그 중 일부는 불만없이 불합리한 것처럼 보일 수 있습니다.포터에 대한 보상률은 포터가 순위가 매겨진 큰 호텔에 있지 않으면 더 높은 급여 규모로 진출 할 수있는 기회가 낮습니다.그러나 포터는 좋은 서비스를위한 팁을 예상 할 수 있습니다.