의료 사무실 관리자는 무엇을합니까?
의료 사무실 관리자, 때때로 의료 비서 또는 사무실 보조원이라고도하는 의료 사무실 관리자는 주로 건강 클리닉 또는 기타 의료 사무실에서 전화에 응답하고 약속을 잡고 환자 파일을 관리 할 책임이 있습니다.이 전문가들은 종종 의사와 간호사를 위해 직접 일하지만 병원, 긴급 치료 센터, 생활 또는 호스피스 시설을 지원할 수도 있습니다.이 작업은 일반적으로 설정에 관계없이 유사하며 비서 및 기본 서류 관리 작업을 중심으로하는 경향이 있습니다.direct 환자 상호 작용 patient 대부분의 의료 사무실에서 관리자는 환자가 들어올 때 가장 먼저 보는 사람입니다. 일반적으로 그녀는 일반적으로 앞 입구 근처의 책상에 앉아 사람들을 확인하고 질문에 대답합니다.그리고 환자가 편안하게 느끼도록합니다.사무실에 따라이 사람은 대기실 관리를 담당하는 것을 담당 할 수도 있습니다. 대기실은 깔끔하게 유지하고 독서 자료, 장난감 또는 적절한 텔레비전 쇼와 같은 산만 함이 있는지 확인하는 등 대기실을 관리 할 수 있습니다.
환자가 채워야하는 서류 관리도 대부분의 장소에서 직무의 일부입니다.관리자는 일반적으로 보험 정보 및 병력 양식 및 공개를 수집하고 기록하며 일반적으로 공동 지불 또는 서비스 시간 청구서를 요구합니다.전화 응답 및 캘린더 관리 전화를 관리하는 것은이 전문가들이 일하는 것의 또 다른 중요한 부분입니다.의료 사무실에 전화하는 사람들은 일반적으로 사무실로가는 길을 얻거나 약속 일정을 잡는 것과 같은 것들에 대해 일반적으로 관리자와 대화합니다.의료 응급 상황의 경우, 책상 직원은 일반적으로 의사 나 간호사에게 전화를 전달할 것입니다. 그렇지 않으면 매우 자세한 메시지를 취하고 가장 중요한 정보를 의료 전문가에게“전화”에게 전달합니다.∎ 직업은 일반적으로 시간을 예약하고 조직 할 때 많은 정통이 필요합니다.관리자는 일반적으로 약속, 환자 상담 및 지속적으로 업데이트 해야하는 중요한 회의를위한 캘린더를 만들고 관리합니다.의사, 간호사 또는 기타 의료 전문가가 일정 뒤에 달려 가거나 일을 놓치면 일반적으로 사물을 조정하는 것이 관리자의 임무입니다.환자에게 전화하고, 사건을 일정 조정하고, 순간에 통지 한 약속을 바꾸는 것이 작업의 핵심 부분 일 수 있습니다.clerical 사무상 er 의료 세계는 기록에 따라 크게 의존적이며 의료 사무실 관리자의 가장 큰 직업 중 하나는 서류와 서면 파일을 순서대로 유지하는 것입니다.이것은 일반적으로 환자 기록으로 시작합니다.관리자는 일반적으로 파일을 업데이트하고 액세스 할 수있는 시스템을 고안해야하며, 이는 종종 컴퓨팅 및 전자 기록 보관과 관련이 있습니다.대부분의 현대 사무소는 디지털 및 종이 기반 파일의 조합을 사용하며,이 두 가지를 구성하고 동화시키는 것은 보이는 것보다 더 큰 작업이 될 수 있습니다.Office 사무실 관리자는 서신 관리 및 유틸리티 청구서 및 급여 관리와 같은 것을 처리 할 책임이있을 수 있습니다.이것의 많은 부분은 문제의 사무실 규모에 달려 있습니다. mdash;병원과 같은 주요 운영에는 종종 재정 문제를 처리 할 특정 청구서가 있지만 소규모 관행에서는 이러한 것들이 종종 프론트 데스크에 앉아있는 사람에게 떨어집니다.어떤 곳에서는이 사람이 환자에게 청구서 발행 및 제 3 자 지불 관리를 포함하여 보험 서류를 처리 할 수도 있습니다., 전사 및 시험실 준비.주문 실험실 테스트도 필요할 수도 있습니다.경우에 따라 의료 전문가는 사무실 직원을 개인 비서로 취급하여 개인 교통을 준비하고 DI를 만드는 것과 같은 일을하도록 요청합니다.NNER 예약 또는 드라이 클리닝 또는 수집하지만, 이것은 결코 직무 설명의 보편적 인 부분이 아닙니다.
다양한 작업 설정 work 의료 사무실 관리자는 여러 곳에서 일할 수 있습니다.개별 관행은 가장 일반적인 관행이지만, 직무는 환자와 의료 종사자가 상호 작용하는 거의 모든 곳을 찾을 수 있습니다.병원, 요양원 및 독립형 클리닉은 몇 가지 예일뿐입니다.때로는 이런 종류의 관리자가 집에서 종종 "가상 보조원"으로 일하는 것을 찾을 수도 있습니다.소규모 관행을 운영하는 의사와 다른 사람들은 약속을 정하기 위해 직원을 고용하고 풀 타임으로 제출할 수있는 오버 헤드가 없지만 일주일에 몇 시간 동안 원격 도움을받는 것이 종종 유용합니다.재택 근무 계약은 일반적으로 인터넷에 액세스하고 의료 통화를 처리하기위한 전용 전화선을 필요로하지만, 세부 사항은 상황에 따라 다를 수 있습니다.
교육 및 교육 요구 사항