약국 보좌관은 무엇을합니까?

∎ 약국 보좌관은 소매 약국 또는 병원 환경에서 많은 필수 사무 및 고객 서비스 업무를 수행합니다.그는 일반적으로 전화 및 직접 고객 문의에 답변 할뿐만 아니라 일반적으로 판매, 주식 선반 및 재고를받습니다.고객 기록을 작성하고 유지하고 보험 회사의 지불을 요청해야 할 수도 있습니다.약국 보좌관으로 일하기 위해서는 일반적으로 광범위한 교육 자격 증명이 필요하지 않지만 영업 및 고객 서비스에 대한 실제 경험이 중요합니다.그들은 약물 알레르기, 현재 의약품 및 병력과 같은 고객에 대한 모든 정보가 정확한지 확인합니다.약사는 보좌관이 제출 한 정보를 사용하여 처방전 및 카운터 약물이 건강에 악영향을 미치지 않도록합니다.약국 보조원은 보험 회사와 자주 통신하여 지불금을 징수하고 청구를 제출하며 고객 정책에 대한 세부 정보를 확인합니다.또한, 보좌관은 약국 용품이 부족할 때 자주 재고를 받고 주문을 주문합니다.

약국 보조원 직업의 상당 부분에는 고객 서비스가 포함됩니다.그는 일반적으로 전화를 받고 약국에서 고객을 지원합니다.보좌관은 종종 금전 등록기를 운영하고 일일 판매를 추적 할 책임이 있습니다.그 또는 그녀는 약국이 제공하는 다양한 유형의 처방전없이 구입할 수있는 처방약 및 처방약에 익숙해 져야하며 재고, 복용량 및 가격에 대한 일반적인 질문에 답변해야합니다.약국 보좌관은 또한 시설을 청소하고 선반을 똑바로 세우는 책임이있을 수 있습니다.그러나 많은 고용주는 광범위한 소매 또는 고객 서비스 경험이있는 보좌관을 고용하는 것을 선호합니다.현금 취급 및 관리 경험이있는 예비 약국 근로자는 일반적으로 특정 직무 요구 사항에 쉽게 적응하는 데 더 쉽습니다.새로운 보좌관은 일반적으로 다양한 제품과 절차에 대해 배우기 위해 숙련 된 기술자와 약사로부터 비공식 교육을받습니다.하나 이상의 경험과 추가 교육을 통해 일부 보좌관은 약국 기술자가되어 처방약을 혼합하고 분배 할 책임이 있다고 가정합니다.약사가되기를 열망하는 사람들은 학부 및 대학원 연구에서 약국 보좌관으로 일함으로써 귀중한 경험을 얻을 수 있습니다.