품질 분석가는 무엇을합니까?

품질 분석가는 조직의 제품이나 서비스가 품질 표준을 충족하도록하는 데 도움이됩니다.분석가는 소프트웨어 개발, 제조 또는 고객 서비스와 같은 산업 분야에서 일할 수 있습니다.품질 분석가 직무 설명의 세부 사항은 업계와 조직에 따라 다르지만, 입장에 대한 많은 의무는 개념적으로 유사합니다.이 위치에는 종종 고등 교육, 강력한 분석 기술 및 세부 사항에 대한 관심이 필요합니다.그들은 종종 업계 벤치 마크와 경험을 사용하여 조직 전체에서 사용할 수있는 품질 관련 관행을 추천합니다.품질 개선 이니셔티브는 종종 프로그램이 성공할 수 있도록 분석가의 전문 지식을 활용합니다.제조에서, 여기에는 로트 당 취할 샘플의 수, 수행 할 테스트 유형 및 프로세스 샘플링 및 테스트의 지점이 발생할 수 있습니다.소프트웨어 개발에서 품질 분석가는 컴퓨터 응용 프로그램이 요구 사항을 충족하도록 계획을 세우고 테스트 케이스를 작성할 것입니다.고객 서비스 조직에서 일하는 품질 분석가는 고객 서비스 거래 샘플을 감사하고 조사하기위한 계획을 수립 할 수 있습니다.그녀는 자신의 전문 지식을 사용하여 사양의 개선을 제안 할 수 있으며, 이는 최종 제품이나 서비스의 개선으로 이어질 것입니다.사양 단계에서 품질 문제를 수정하면 조직의 비용이 줄어 듭니다.

테스트 결과 분석 및보고 결과는 품질 분석가의 또 다른 필수 작업입니다.품질 분석가는 종종 광범위한 통계를 수집하고 근본 원인 분석과 같은 기술을 사용하여 결함의 출처를 찾습니다.분석가는 결과에 따라 결함을 줄이거 나 제거하기 위해 제품 및 프로세스를 개선하기위한 제안을 할 수 있습니다.고용주는 일반적으로 관련 분야에서 학부 학위를 요청합니다.소프트웨어 개발 품질 분석가로 일하고 싶은 사람은 컴퓨터 과학 수업의 혜택을 누릴 것입니다.화학 또는 엔지니어링 수업은 제조업에서 일하고 싶은 사람에게 도움이 될 수 있습니다.강력한 수학 및 통계 배경은 모든 품질 분석가에게 유용 할 것입니다. 품질 분석가는 일반적으로 상세 지향적이고 분석적입니다.그들은 어려운 문제를 통해 지속적이고 기꺼이 일해야합니다.다양한 배경을 가진 사람들과 구두로 의사 소통하는 능력과 마찬가지로이 직업에서 빠르게 학습이 유용 할 것입니다.