라디오 디스패처는 무엇을합니까?

Radio Radio Dispatcher로 일하는 것은 비상 전화를 받고 정보를 적절한 부서로 전송하는 데 방해가됩니다.이 개인들은 일반적으로 경찰서, 소방서 또는 기타 기관에서 일합니다.개인이 빠른 의사 결정 능력, 의사 소통 기술 및 스트레스가 많은 상황을 처리하는 능력을 포함하는 일부 유익한 특성.라디오 디스패처가 작동 할 수있는 특정 부서는 다를 수 있지만 그의 주요 직무는 비슷합니다.여기에는 전화를 받고 발신자로부터 정보를 얻고, 적절한 개인에게 알리고, 발신자에게 지시를 내리고, 전화를 문서화하는 것이 포함됩니다.기본적으로, 다양한 비상 상황에 관한 개인의 전화에 응답하는 그의 임무.예를 들어, 경찰서에서 일하고 있다면 강도, 폭행 및 차량 사고와 관련된 전화에 응답 할 수 있습니다.그렇기 때문에 라디오 디스패처가 수많은 사건에 대응하고 각 개별 상황에 효율적으로 처리하는 방법에 대해 잘 알고 있어야하는 이유입니다. 다음 단계는 각 발신자로부터 관련 정보를 얻는 것입니다.차량 사고의 경우, 그는 사고의 위치, 얼마나 많은 차량이 관여하고 있는지, 사고가 얼마나 심각한 지 확인해야 할 수도 있습니다.발신자가 종종 상당한 스트레스를 받기 때문에이 정보를 얻는 것이 항상 쉬운 것은 아닙니다.결과적으로, 라디오 디스패처는 발신자로부터 필요한 모든 정보를 명확하고 침착하게 추출 할 수 있어야합니다.

일단 충분한 정보를 얻으면 적절한 개인에게 알릴 것입니다.예를 들어, 그가 강도 전화에 응답하는 경우 경찰관에게 알리고 유닛을 그 장소로 보낼 수 있습니다.이 기간 동안 그는 절차에 따라 상황을 설명하고 다른 관련 세부 사항을 살펴볼 것입니다.대부분의 경우 라디오 파견자는 컴퓨터지도를 읽고 당국에 좌표를 보내야합니다.∎이 개인은 때때로 발신자에게 특정 지침을 제공 할 책임이 있습니다.예를 들어, 발신자가 익사 피해자를보고하는 경우 라디오 파견자는 입에서 입에 소생술을주는 방법을 설명 할 수 있습니다.직업의 이러한 측면은 사람이 생명을 구하는 절차에 익숙해지고 다양한 비상 사태에 대한 지침을 제공 할 수 있어야합니다.또한, 일반적으로 라디오 디스패처가 수신 된 각 통화를 문서화하는 데 필요합니다.통화의 데이터 및 시간, 각 발신자의 이름, 통화의 특정 특성 및 어떤 조치를 취했는지 포함합니다.일반적 으로이 정보는 향후 참조를 위해 컴퓨터 데이터베이스에 파일에 보관됩니다.