소매 판매 담당자는 무엇을합니까?

소매 판매 담당자는 자신의 요구를 회사 제품과 일치 시키려고 시도하여 고객을 적극적으로 참여시킵니다. 대부분의 경우 영업 담당자는 실제 매장에서 판매 거래를 시작하고 완료합니다. 제품을 판매하는 사람들은 자신의 기능을 고객에게 설명하고 다양한 기능의 작동 방식을 보여 주며 반품 및 교환을 처리해야 할 수도 있습니다. 판매, 재고 및 재고 계산과 같은 다른 업무는 소매 영업 담당자의 일상의 일부가 될 수 있습니다.

소매 영업 담당자로 일하는 것은 주로 매장의 상품 구매에 관심이있는 대형 고객에게 서비스를 제공합니다. 일부 대표자들은 대부분의 근무일을 영업장에서 보내고 질문을 지원하고 특정 제품을 추천합니다. 담당자는 금전 등록기에서 판매를 마감 및 처리 할 책임이있을 수 있습니다. 다른 유형의 영업 에이전트는 상품을 처리 할 때 전문화 될 수 있습니다.ND 교환.

자신의 위치의 특성에 따라 소매 영업 담당자는 구매에 만족하지 않는 고객을 도울 수 있습니다. 그는 고객의 구매 증명뿐만 아니라 반품 된 제품을 검사하여 상점에서 신용을 위해 다시 판매되거나 구제 될 수 있는지 확인할 수 있습니다. 영업 담당자는보다 적합한 대안을 제안하거나 단순히 고객에게 환불을 발행 할 수 있습니다. 그는 고객에게 상품을 반환하기로 결정한 이유를 물어보고 필요한 경우 상사에게 제품 개선에 대한 제안을 할 것입니다.

.

대량 및 특수 소매점 모두에서, 스타킹 및 상품화는 소매 영업 담당자의 업무에서 중요한 측면이 될 수 있습니다. 이러한 업무에는 판매 층에서 충분한 제품을 사용할 수 있는지 확인해야합니다. 재입고는 상점의 영업 시간 내내 및 D의 열거 또는 마감 전 수행됩니다.아아. 상품화는 최대 판매량을 자극하도록 설계된 미적으로 유쾌한 방식으로 다양한 제품을 배열하는 것이 포함됩니다.

인벤토리 계산은 많은 소매 영업 사원이 정기적으로 참여하는 작업입니다. 이 카운트는 실제 재고를 상점의 기록과 비교하기 위해 수행됩니다. 이 작업에는 각 제품을 계산하고 현재 판매 층 및 상점의 스톡 룸에있는 금액을 기록하는 것이 포함됩니다. 일반적으로 각 제품은 UPC (Universal Product Code) 또는 SKU (Stock Keep Unit) 번호에 해당합니다.

소매업에서 일하는 영업 담당자는 정기적으로 매장을 개방하고 폐쇄하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이러한 작업과 관련된 일반적인 업무 중 일부에는 현금 서랍 계산, 야간 현금 예금 준비 및 판매 층에서 길 잃은 상품 제거가 포함됩니다. 전국 프로모션 일정에 따라 프로모션 상품 디스플레이 설정 및 찢어짐은 영업 사원의 Reg의 일부일 수 있습니다.ular 작업.