서비스 계산원은 무엇을합니까?

Service Cashier는 금전 등록기를 통해 고객 구매를 처리하는 것이 아니라 고객에게 즐거운 쇼핑 경험을 제공하기 위해 노력합니다.서비스 계산원 근로자는

고객 서비스 계산원이라고도합니다.서비스 계산원은 대부분의 계산원이 직무를 수행하는 모든 일반적인 작업을 수행하지만,이 근로자를 고용하는 상점은 벨소리 구매보다는 고객 커뮤니케이션에 중점을 둘 것으로 기대합니다.서비스 계산원이 고객 구매를 처리하는 동안 수행하는 작업.서비스 계산원은 금전 등록기를 사용하여 변경합니다.컴퓨터 가격 스캐너도 사용할 수도 있습니다.많은 서비스 계산원이 신용 카드 및 직불 카드를 처리합니다.고객 구매는 계산원이나 다른 직원이 이루어질 수 있습니다. 대부분의 근무일에 대한 입장은 서비스 계산원이 예상되는 일입니다.금전 등록기에 고객이 없을 때, 계산원은 일반적으로 계산원 스탠드를 청소하거나 바쁘게 지낼 것으로 예상됩니다.일부 서비스 계산원은 또한 고객에게 특별 주문에 대한 전화와 같은 작업을 위해 앉을 수있는 일부 사무 작업을 수행합니다.

고객 서비스 계산원은 일반적으로

Upsell

형태의 고객에게 추가 제품을 제안 할 것으로 예상됩니다.상향 판매는 고객이 이미 구매하고있는 것과 관련된 다른 제품을 구매하도록 정중하게 설득하는 것을 의미합니다.예를 들어, 고객이 판매중인 에어 매트리스를 구매하는 경우 서비스 계산원은 판매 가격도 조정하는 풍선 베개를 제안 할 수 있습니다.그러나 그들은 고객을 구매하도록 괴롭 히거나 괴롭힐 수 없습니다.오히려 그들은 가능한 최고의 서비스를 제공하는 데 집중합니다.서비스 계산원은 저장소 제품 및 서비스를 저압 방식으로 홍보하면서 고객과 정중하게 의사 소통하는 데 시간을 보내야합니다.∎ 12 학년 이외의 공식 교육은 일반적으로 서비스 계산원이 되려면 동등성이 필요하지 않습니다.서비스 계산원은 변화를 일으키거나 상점이 돈을 잃을 때 정확해야합니다.고용주는 일반적으로 경험이있는 계산원을 고용하는 것을 선호하지만 서비스 계산원이 직무에 대해 교육을받을 수 있습니다.계산원은 감독점 직책까지 일할 수 있습니다.서비스 계산원은 항상 고객과 잘 어울릴 것으로 예상되므로 이러한 작업에는 인내와 우수한 의사 소통 기술이 필요합니다.