소셜 미디어 전략가는 무엇을합니까?

∎ 소셜 미디어 전략가는 회사를 공개 프로필을 계획하고 소셜 미디어를 통해 고객과 상호 작용하는 데 도움이됩니다.여기에는 블로그, 소셜 미디어 및 온라인 컨텐츠 관리에 대한 친숙 함뿐만 아니라 마케팅 기술의 혼합이 포함됩니다.이 작업은 단일 회사의 요구에만 초점을 맞추거나 소셜 미디어 전략을 제정하려는 여러 회사와 컨설팅하는 것이 포함될 수 있습니다.여기에는 회사가 입지를 유지하려는 곳, 사용하려는 투명성 수준 및 고객과의 상호 작용 방법이 포함될 수 있습니다.소셜 미디어 전략가는 불만을 품은 고객에게 봉사 활동과 온라인 컨텐츠를 만들어 사람들을 회사에 끌어들이는 것을 권장 할 수 있습니다.컨테스트, 바이러스 성 비디오 및 기타 프로모션은 회사를 소비자의 눈에 유지하고 소셜 미디어 사용자가 공유하여 회사를 공유하도록 장려하여 회사를 홍보하는 데 도움이됩니다.소셜 미디어 전략가.다양한 도구를 사용하여 전략가는 도달하는 고객 수, 사람들이 캠페인에 응답하는 방법 및 회사가 권한으로 간주되는지 여부를 측정 할 수 있습니다.간단한 예에서 소셜 미디어 전략가는 회사의 공식 프로필이 스푸핑 또는 가짜 프로필이 아닌 웹 사이트에서 첫 번째 결과인지 확인하려고합니다.이를 위해서는 프로필을 정기적으로 업데이트하고 사용자와 상호 작용하며 순위 및 추종자를 늘리기위한 존재를 설정해야합니다.소셜 미디어 전략가는 정기적으로 프로필을 업데이트하고 사용자와 상호 작용하거나이를 다른 직원에게 위임 할 수 있습니다.회사의 전체 계획 중 일부에는 공식 계정을 사용하여 직원을위한 교육 및 정책이 일관되고 메시지를 보장 할 수 있습니다.예를 들어, 가족 친화적 인 회사는 직원이 공식 계정에서 욕설을 사용하거나 추종자에게 음란 한 의견을 제시하는 것을 원하지 않습니다.반대로, 더 많은 고생스러운 회사는 직원들이 공식 커뮤니케이션에서 봉투를 밀어 내기 위해 회사를보다 초초하게 보이게하기를 좋아할 것입니다.다음의 크기.소셜 미디어 전략가는 회사가 정해진 수의 팔로워 또는 페이지보기에 도달하는 등 특정 목표와 목표를 설정하도록 도울 수 있습니다.여기에는 마케팅 및 커뮤니케이션 팀과 협력하여 캠페인을 조정하고, 플랫폼 전체에 걸쳐 메시지를 일관되게 유지하며, 아이디어를 공유하는 것이 포함될 수 있습니다.