스파 접수 원은 무엇을합니까?

spa 스파 접수 원은 고객을 맞이하고 약속을 잡고 스파 서비스에 대한 지불을 처리합니다.스파의 대중의 얼굴로서, 접수 원은 다양한 사람들과 친숙하고 편안해야 할뿐만 아니라 제공되는 모든 스파 서비스에 익숙해 져야합니다.이 직업에는 서비스에 대한 직원 할인 또는 새로운 치료를 무료로 시도 할 수있는 기회와 같은 혜택이 제공 될 수 있습니다. 일부 스파에서 제공되는 옵션이므로 접수 원은 고객에게 직접 정보를 제공 할 수 있습니다.공급 업체와 객실을 정리하는 것은 스파 접수 원의 직업의 중요한 부분입니다.이를 위해서는 알레르기 문제가있는 사람들을위한 석유 마사지와 같은 특수 서비스에 대한 고객의 요청을 고려해야합니다.또한 스파 접수 원은 고객과 제공 업체가 적절하게 페어링되도록해야합니다.치료 제공 업체는 예를 들어 모든 서비스를 수행하는 방법을 알지 못하거나 고객이 특정 성별을 가진 사람을 요청할 수 있습니다.스파 접수 원은 어떤 서비스가 원하는지 확실하지 않은 사람들에게 정확한 정보와 권장 사항을 제공해야합니다.접수 연주자는 또한 신부 파티와 같은 그룹 예약에 대한 질문을 사람들에게 도움을 줄 수 있으며, 이는 고객의 요구를 충족시키기 위해 약간의 사전 계약이 필요할 수 있습니다.접수 원은 또한 스파에있는 사람들을위한 음식 및 음료 주문을 할 수 있으므로 스파 트리트먼트 사이에 새로 고침을받을 수 있습니다.서비스 비용을 지불하는 것 외에도 소매 제품을 판매하고 이에 대한 질문에 답변 할 수 있습니다.스파 접수 원은 상점에서 바쁜 기간과 소란을 준비해야 할 수도 있으며, 많은 사람들이 질문을하거나 도움을 기다리는 경우에도 자신감이 있어야합니다.개인 인사 인으로서, 접수 원은 방문의 분위기를 설정하여 침착하고 편안하게 유지하는 것이 중요합니다.

전화와 온라인 예약은 많은 스파에서 일반적입니다.스파 접수 원은 전화에 응답하고 약속을 예약하거나 질문하고 싶은 사람들의 이메일 문의를 처리 할 수 있어야합니다.이 작업의 일부에는 현지 편의 시설, 제품 및 서비스에 대한 친숙 함이 포함될 수 있으므로 접수 원은 고객에게 레스토랑 및 기타 엔터테인먼트를 추천 할 수 있습니다.