총 품질 관리 컨설턴트는 무엇을합니까?

품질은 비즈니스 거래에서 주요 고려 사항입니다.TQM (Total Quality Management) 컨설턴트는 비즈니스가 효과적인 비즈니스 운영을 손상시키지 않으면 서 고객에게 고품질 제품과 서비스를 제공 할 수 있도록 도와줍니다.따라서 일반적인 의무에는 고객 요구 결정, 품질 관리를위한 문제 영역 문제 및 제안 된 사업 계획의 비용 및 효과를 고려하는 것이 포함될 수 있습니다.보다 구체적인 작업은 타당성 조사에서 감사에 이르기까지 다양합니다.TQM 컨설턴트의 작업에서 일련의 초기 단계는 시스템 분석과 관련이 있습니다.고객의 요구와 우려 결정은 일반적으로 인터뷰, 관찰 및 설문 조사를 통해이 과정에 포함됩니다.또 다른 중요한 변수는 제품이나 아이디어를 구현할 때 경제적, 사회적, 기술적 요소를 고려할 타당성 연구와 관련이 있습니다.보다 일반적 으로이 프로세스는 비즈니스가 새로운 벤처를 정의하고 성공하는 데 필요한 구성 요소를 결정하는 데 도움이됩니다.시스템 분석은 이미 존재하는 제품 또는 서비스를 개선하는 데 사용될 수 있습니다.품질 테스트는 잠재적 인 방해를 견딜 수있는 제품이나 서비스의 능력을 결정하도록 설계 될 수 있습니다.자동차의 충돌 테스트는 그러한 예 중 하나를 나타냅니다.컨설턴트는 또한 통계 측정을 통해 성공과 실패를 측정하거나 설문 조사와 같은 고객 피드백을 표로 작성하고 통합 할 수 있습니다.감사 mdash;또는 검사를 통한 품질과 신뢰성을 점검합니다. mdash;따라서 총 품질 관리 컨설턴트의 일반적인 의무입니다.

또한 총 품질 관리 컨설턴트는 긍정적 인 직원 관계를 장려하기 위해 노력합니다.예를 들어 컨설턴트는 고용주가 회사의 목표와 목표를 직원에게 전달하도록 도울 수 있습니다.필요한 기술이 부족한 직원들에게도 교육이 제공 될 수 있습니다.직원은 최종 결과에 대한 책임이 있으므로 컨설턴트는 직원 만족도를 최우선으로 만들 수 있습니다.

특정 기술 세트와 성격 특성은 총 품질 관리 컨설턴트가 매일 사용합니다.컨설턴트가 행동 과정을 결정하고 구현하기 위해 다양한 개인과 상호 작용함에 따라 효과적인 의사 소통과 팀워크 지향적 인 성격이 중요합니다.이 직업과 관련된 많은 분석 및 계획은 또한 개인이 문제 해결 사고 방식을 가지고 있어야합니다.실제로 실제 사례 연구는 상담 회사의 인터뷰의 일반적인 구성 요소입니다.다양한 기술에 대한 친숙 함은 또한 전망을 잘 제공 할 것입니다.the 총 품질 관리 컨설턴트로 일하는 개인은 컨설팅 회사에서 고용을 추구하거나 독립 프리랜서 사업을 개설 할 수 있습니다.두 고용 방식 모두 종종 시간당 요금으로 작동합니다.개인이 선택한 특정 과정에 관계없이 TQM 컨설턴트는 일반 상담을 제공하거나 컴퓨터 제조와 같은 특정 산업을 전문으로 할 수 있습니다.일반적으로 경영학 석사 학위는 TQM 컨설턴트의 빈번한 교육 배경입니다.