유용성 전문가는 무엇을합니까?

Usility 전문가는 신제품의 개발 단계에서 작업하여 사용하기 쉽고 즐거운지를 결정합니다.이 컨설턴트는 시험 대상을 통한 통제 된 연구에서 사용 가능성과 기능에 대한 기존의 이해에 기초하여 발명품의 상세한 분석에 이르기까지 다양한 도구를 사용할 수 있습니다.일부는 컨설팅 회사를 위해 일하며 여러 회사에 서비스를 제공 할 수 있습니다.다른 사람들은 제품 유용성 부서에서 풀 타임으로 고용되어 있으며, 정기적 인 개발에 상당한 수의 제품을 보유한 일부 대기업에서 볼 수있는 옵션입니다.한 가지 문제는 다양한 커뮤니티의 구성원이 유용성, 편안함 및 항해 가능성에 대한 다른 아이디어를 가지고 있기 때문에 대상 사용자 기반입니다.예를 들어, 맹인 사용자는 시력이없는 사람들에게는 존재하지 않을 수있는 제품 인터페이스의 특정 기대치가 있습니다.마찬가지로, 노인들은 작고 섬세한 통제를 쉽게 조작 할 수있는 젊은 사람들에게는 문제가되지 않을 수있는 약하고 관절염의 손과 세밀한 통제에 대한 우려를 가질 수 있습니다.제품의 것이 무엇인지, 무엇을 해야하는지, 대상이되는 사람에 대해 논의하는 직원.이 모든 정보는 다음 단계로 들어가며 이러한 문제를 염두에두고 물리적 평가를 포함합니다.프로젝트와 예산에 따라 통제 된 환경에서 장치를 사용할 수있는 소규모 연구 대상과 함께 유용성 테스트를 수행 할 수 있습니다.유용성 전문가가 사용자가 제품을 사용하는 방법과 사용 경험을 찾는 방법을 결정하는 데 도움이되는 피드백을 제공 할 수 있습니다..이러한 의견은 전자 장치의 기본 구성에 대한 제안에서 권장 사항에 이르기까지 자동차 또는 제조 장비의 제어판을 완전히 변경할 수 있습니다.우려 사항에는 사용자가 직관적으로 장치를 탐색하려는 욕구와 문제가 발생할 수있는 잘못된 사용자 명령 및 컨트롤에 대한 걱정이 포함될 수 있습니다.예를 들어, 비슷한 위치 정지 또는 삭제 버튼은 정기적으로 사용하는 데 문제를 일으킬 수 있습니다.제품이 개발을 통해 이동함에 따라 전문가는이 권장 사항을 추가하고 개선합니다.유용성에 관한 문제는 후기 설계 단계에서만 명백해질 수 있으며, 유용성 전문가에게 중요한 관심사.