응급 의료 파견자는 무엇을합니까?

응급 의료 파견자는 통신에 대해 교육을받은 사람이며, 주요 책임은 응급 치료가 필요한 사람들로부터 전화로 정보를받는 것입니다.응급 의료 파견자는 또한 정보를 전자적으로 전달하는 자동화 된 디스패치 시스템을 운영하는 데 능숙합니다.긴급 상황의 성격을 결정한 후 파견자는 정보를 적절한 당국에 전송합니다.그의 책임에 대한 자격을 갖추려면 응급 의료 파견자는 인증을 받아야합니다.많은 응급 의료 파견자들은 응급 의료 기술자 (EMT) 또는 자원 봉사 구급대 원으로 일할 수있는 응급 의학 또는 공공 안전에 대한 사전 경험이 있습니다.

주요 응급 의료 파견자 요구 사항 중 일부에는 잘 듣고 전화로 명확하게 말하는 능력이 포함됩니다.인증을 받기 전에 신청자는 약물 및 알코올 선별 검사를 통과해야합니다.모든 응급 의료 파견자는 대중의 상호 작용에 능숙하며 가장 스트레스가 많은 상황에서 효과적으로 업무를 수행합니다.위험하거나 생명을 위협하는 상황에 처한 전화를받을 때, 응급 의료 파견자는 모든 관련 정보를 정확하고 철저히 가져갈 수 있어야합니다.그는 또한 발신자에게 몇 가지 중요한 질문을해야합니다.

응급 의료 파견 작업과 관련된 사람들은 때때로 구급차 서비스 관리 근로자라고합니다.구급차 서비스 통제 근로자는 구급차가 필요한 개인으로부터 전화를받습니다.질병 또는 부상의 특성에 관한 관련 정보를 수집하는 것 외에도, 파견자는 도움이 필요한 사람의 위치에 대한 정확한 지침을 얻어야합니다.

미국의 대부분의 지역에서 디스패처는 911 응급 파견자로 알려져 있습니다.911 시스템을 통해 비상 전화가 발생합니다.농촌 지역은 소방관과 같은 소규모 스테이션에서 911 파견을 사용할 수 있지만,이 파견자들은 일반적으로 대형 콜센터에서 작동합니다.

위기 상황에서 파견자는 흥분, 산만하거나 일관성이없는 사람과 대화 할 수 있습니다.발신자를 진정 시키려고 시도하는 것은 응급 의료 파견자의 필수 의무입니다.발신자가 침착하게 유지되면 세부 사항을 정확하게 설명 할 수있어 빠른 응답을 보장 할 수 있습니다.∎ 경우에 따라 응급 의료 파견자는 특정 의료 응급 절차에 대한 지식과 교육을받습니다.특정 상황에서, 파견자는 무의식적 인 개인을 소생시키기 위해 전화를 통해 지침을 제공해야 할 수도 있습니다.그는 또한 출혈을 제어하는 적절한 방법으로 사람에게 지시 할 수도 있습니다.