저녁 접수 원은 무엇을합니까?

∎ 저녁 접수 원으로 일하는 것은 일반적으로 사무실 또는 기타 사업의 프론트 데스크에서 파트 타임 시간을 일하는 것을 포함합니다.이 직업의 대화식 특성으로 인해, 사람이 우수한 의사 소통 기술을 갖는 데 도움이되고 스트레스가 많은 상황에서 진정 상태를 유지하는 데 도움이됩니다.일반적으로, 추가 교육도 도움이 될 수 있지만, 고등학교 졸업장을 갖 거나이 직책에 동등한 것으로 충분합니다.저녁 접수 원이 일할 수있는 시설의 유형은 할 수 있지만, 그녀의 필수 직무는 동일합니다.여기에는 전화 통화, 이메일 응답, 손님을 환영하는 손님, 기록 추적 및 다양한 사무 의무가 포함됩니다.아마도 저녁 접수 원의 가장 일관된 의무 중 하나는 고객, 고객, 공급 업체 또는 기타 개인으로부터 전화를받는 것입니다.매일 저녁 내내, 그녀는 보통 여러 전화에 답할 것입니다.상황에 따라 그녀는 질문에 답하거나 해당 당사자에게 전화를 옮길 수 있습니다.경우에 따라 약속 예약에 대한 책임도있을 수도 있습니다.결과적 으로이 위치에는 적절한 에티켓과 명확한 연설이있는 사람이 필요합니다.

직무의 일환으로, 그녀는 보통 이메일에도 응답 할 것입니다.이 작업의 이러한 측면은 저녁 접수 원이 최소한 적당한 컴퓨터 기술을 갖도록 요구합니다.이 직책의 또 다른 중요한 부분은 환영하는 손님을 중심으로 진행됩니다.저녁 접수 원이 일하는 비즈니스 유형에 관계없이, 그녀는 수많은 개인과 자주 대면 상호 작용을하는 것이 일반적입니다.그녀가 의사 사무실에서 일하고 있다면 환자를 인사하고 환자를 체크인해야 할 수도 있습니다. 영업 회사에서 일할 때는 고객이나 공급 업체를 환영하고 적절한 부서로 보내야 할 수도 있습니다.접근 가능한 태도.

많은 시설의 경우 저녁 접수 원도 기록을 추적 할 책임이 있습니다.의사 사무실의 경우, 각 환자가 의사와 환자의 병력을 방문하는 날짜와 시간을 기록해야 할 수도 있습니다.이 데이터는 종종 전자 데이터베이스에 저장되며 개인이 컴퓨터 소프트웨어 프로그램에 익숙해야합니다.여기에는 감독자를위한 편지를 입력하고 팩스를 보내고 사무실 전체에 메일을 배포하는 것이 포함될 수 있습니다.결과적으로 저녁 접수 원이 때때로 멀티 태스킹을 할 수있는 데 도움이됩니다.