IT 애플리케이션 관리자는 무엇을합니까?

IT 응용 프로그램 관리자는 조직을위한 하나 이상의 컴퓨터 프로그램을 담당합니다.이 프로그램에는 급여 시스템, 고객 관계 관리 시스템 또는 온라인 상점과 같은 응용 프로그램이 포함될 수 있습니다.IT 응용 프로그램 관리자는 종종 직원, 예산, 서비스 수준, 재해 복구 및 공급 업체 관계를 감독합니다.이 역할은 관련 분야와 기술 경험에서 학부 학위가 필요할 수 있습니다.

이 역할에서 응용 프로그램 관리자는 일반적으로 응용 프로그램 개발자의 작업을 지시합니다.그 또는 그녀는 일반적으로 직원 검토를 수행 할뿐만 아니라 채용 및 해고와 같은 인적 자원 관리 책임이 있습니다.이 직책에있는 사람들은 일반적으로 직원들을위한 훈련 계획을 지원합니다.또한 관리자는 직원이 조직이 부서 작업과 관련하여 개발 한 모든 정책 또는 절차를 따르도록해야합니다.관리자는 응용 프로그램의 요구에 대해 응용 프로그램 사용자와 만나고 업계 트렌드를 검토하며 업그레이드 또는 교체를 권장 할 수 있습니다.이 직책을 맡고있는 사람들은 일반적으로 업그레이드를 구현, 설치 및 테스트하는 데 필요한 기술 직원을 제공합니다.

종종 의무에는 응용 프로그램 사용자와 협력하여 지원 요구를 결정하고 서비스 수준 계약을 개발하는 것이 포함됩니다.그런 다음 관리자는 부서에 해당 계약을 충족 할 직원과 자원이 있는지 확인해야합니다.일부 조직에서 IT 관리자는 거의 언제라도 응용 프로그램을 지원할 것으로 예상되며, 종종 일주일에 7 일 전화를받습니다.∎이 직원은 또한 필요한 수준의 보안을 결정하고 특정 응용 프로그램을 위해 백업하는 데 도움이 될 것입니다.재해 복구는 많은 조직, 특히 미션 크리티컬 애플리케이션에서 필수적인 관심사입니다.IT 애플리케이션 관리자는 재해 복구 계획 개발 및 재해 복구 연습에 관여 할 수 있습니다.IT 애플리케이션 관리자는 여러 번 공급 업체와 협상 할 것입니다.공급 업체는 응용 프로그램 또는 기술 서비스를 제공하려고 할 수 있습니다.관리자는 또한 모든 계약의 조건을 충족시키기 위해 이미 애플리케이션 및 서비스를 제공하는 공급 업체와 협력 할 수도 있습니다.조직은 이러한 유형의 경영 위치에있는 사람들이 정보 기술 지향 분야에서 최소한 학사 학위를 취득하고 기술적 역할에 대한 경험을 갖기를 원할 수 있습니다.조직에서 다양한 수준의 사람들과 의사 소통하는 능력과 다양한 수준의 기술 지식이 IT 애플리케이션 관리자 가이 역할에서 성공하는 데 도움이 될 것입니다.