호텔 접수 이력서에 무엇을 포함해야합니까?

Hotel 호텔 접수 원은 전화에 응답하고 손님을 환영하며 체크인 할 때 예약을 처리하는 프론트 데스크 팀의 일원입니다. 이러한 유형의 직업을 신청하려면 호텔 접수 이력서에는 관련 교육과 환대 산업에 대한 사전 경험이 포함되어야합니다.또한 공식적인 고객 서비스 교육을 강조하거나 대중과 광범위하게 일한 경험을 강조해야합니다.또한 이력서의 특수 기술 섹션에서 호텔 업계에서 일반적으로 사용되는 예약 시스템 소프트웨어 프로그램에 대한 숙련도를 나타냅니다.

호텔 리셉션의 작업은 특정 호텔이 전면을 구조하는 방식에 따라 다르게 정의 할 수 있습니다.-대중과의 하우스 인터페이스;종종 호텔의 크기가 핵심 요소입니다.소규모 호텔은 체크인, 전화 및 관리 업무를 포함하여 접수자에게 광범위한 고객 서비스 업무를 할당 할 수 있습니다.대형 호텔은 호텔 로비에 들어가면 정보를 제공하고 적절한 서비스를 제공하는 정보를 제공하는 인사말 또는 컨시어지로 접수 원을 좁게 정의 할 수 있습니다., 손님의 체크인을 처리하고 전화를 받고 정보를 제공하십시오.이 직책에 적합한 호텔 리셉션 이력서는 귀하의 교육 배경을 다루어야합니다.리셉션은 특정 수준의 교육이 필요한 직업은 아니지만, 더 큰 호텔은 종종 환대 산업에서 거의 모든 전공 또는 준 학사 학위 또는 무역 교육을받은 사람에서 학사 학위를 가진 사람을 선호합니다.고등학교에서 호텔 접수 원을 구할 수는 있지만 작은 호텔에서 시작하여 경험을 통해 더 큰 호텔로가는 길을 가야 할 것입니다.환대 산업의 사전 경험에 대한 특별한 강조.또한 대중과 직접 일한 자원 봉사 활동을 포함하여 고객 서비스에 참여한 경험, 교육 또는 교육에 중점을 두어야합니다.접수 원은 호텔의 손님의 얼굴이며, 대부분의 호텔은 후보자 고객 서비스 통찰력을 전달하는 이력서를 목표로합니다.재개하다.여기에는 호텔 업계에서 가장 일반적으로 사용되는 호텔 예약 소프트웨어 시스템에 대한 외국어 능력이나 친숙 함이 포함될 수 있습니다.이런 종류의 특별한 기술은 이력서를 더미 맨 위로 부딪 칠 수 있습니다.