정서적 전염이란 무엇입니까?

정서적 전염병은 사람들의 분위기가 주변의 다른 사람들에게 퍼질 수있는 방법을 설명하는 과학적 용어입니다.예를 들어, 한 가족이나 동료가 특히 행복하거나 슬프다면, 그룹의 다른 모든 사람들은 똑같은 느낌을 느끼기 시작할 수 있습니다.정서적 전염의 정확한 메커니즘에 대한 논쟁이 여전히 있지만 그 효과에 대한 수많은 연구가 있었으며 그 발생은 상당히 잘 문서화 된 것으로 간주됩니다.일부 비즈니스 관리 전문가들은 감정을 관리하는 것이 긍정적 인 업무 환경을 유지하는 데 중요 할 수 있다고 생각하며, 일부 사람들은 다른 사람들을 다른 사람들을 조작하는 방법으로 과장된 감정의 사용을 실천했습니다.emperation 정서적 전염의 메커니즘에 대한 주요 이론 중 하나는 그것이 고대 동물 방어 전술과 관련이 있다는 생각입니다.대부분의 사회 동물은 종종 자기 보호를 위해 그룹의 다른 동물의 분위기와 행동에 매우 민감합니다.프레리 동물 그룹이 모두 함께 방목되고 그 중 하나가 당황하게 행동하기 시작하면 다른 하나는 일반적으로 두려워하게 될 것이며 때로는 전체 그룹이 동시에 달리기를 시작합니다.일부 그룹 동물은 기분에 따라 훨씬 더 복잡한 행동을 가지고 있으며, 전체 그룹은 한 번에 장난기 나 긴장으로 인수 할 수 있습니다.

인간의 정서적 전염에 대한 또 다른 가능한 이유는 공감입니다.대부분의 사람들은 주변 사람들이 어떻게 느끼는지 자동으로 이해하려고 노력하여 모든 사람이 어디에서 왔는지 더 잘 이해할 수 있습니다.이를 위해, 그들은 종종 다른 사람들의 감정을 경험하려고 노력하며, 이는 잠재적으로 같은 분위기를 경험할 수 있습니다.많은 사람들이 무의식적으로 다른 사람들의 얼굴 표정과 매너리즘을 모방하여 특정 분위기에 영감을주는 경향이있을 수 있습니다.정서적 전염병은 비즈니스 생산성의 주요 요인으로 여겨지며, 부정적인 감정이 긍정적 감정보다 더 강한 영향을 미친다는 사실은 주된 이유 중 하나입니다.방에 특히 느끼는 사람이 있다면, 그 주변의 모든 사람들은 부정적인 소용돌이로 끌어 당겨 모든 사람이 덜 효과적으로 성능을 발휘할 수 있습니다.또한 정서적 전염이 가족 생활의 질에 큰 역할을 할 수 있다고 생각했습니다.

일부 사람들은 사람들의 분위기와 결정에 의도적으로 영향을 미치는 방법으로 감정적 전염을 사용하려고 노력했습니다.예를 들어, 판매원은 청중의 모든 사람이 같은 방식으로 느끼게하고 제품을 구매하도록 설득하는 데 도움이되는 극단적 인 행복의 행동을 할 수 있습니다.비즈니스 관리자가 비슷한 전술을 사용하여 근로자가 더 긍정적 인 느낌을주기 위해 사용될 수 있습니다.