SaaS 공급 업체 중에서 어떻게 선택합니까?

SAAS (Software as a Service) 회사는 다양한 소프트웨어 프로그램에 대한 액세스를 비즈니스 및 조직에 판매합니다.이 정보 기술 서비스 제공 방법은 인프라, 하드웨어 또는 전용 컴퓨터 지원 직원에 대한 투자 수요가 감소하기 때문에 꾸준히 인기가 높아지고 있습니다.SaaS 공급 업체 중에서 선택할 때 고려해야 할 4 가지 항목이 있습니다 : 서비스 수준 계약, 시스템 기능, 가용성 및 가격.대부분의 회사는 선택 과정을 지원하기 위해 제안 요청 (RFP) 또는 정보 요청 (RFI)과 같은 조달 프로세스를 완료합니다.조직의 관점에서 볼 때 이러한 프로세스는 고객이 SaaS 공급 업체의 서비스에 대해 진지한 생각을하도록 강요합니다.표준 RFP 프로세스에서 고객은 자세한 사양을 제공하고 잠재적 공급 업체가 검토 및 선택에 대한 서면 응답을 제공 할 수 있습니다.∎ 사용 된 프로세스에 관계없이 모든 SAAS 공급 업체는 구매할 서비스가 매우 상세하게 설명되어있는 서면 서비스 수준 계약 (SLA)을 제공합니다.최소한 3 개의 다른 회사의 SLA를 검토하여 사용 가능한 옵션, 핵심 요구 사항을 충족하는 공급 업체의 기능 및 고객 서비스 수준에 대한 통찰력을 얻으십시오.이러한 반응은 상당히 놀랍지 만 시간과 노력을 투자하는 것은 정보에 입각 한 사실 결정을 내릴 수있는 유일한 방법입니다.필요한 모든 소프트웨어 기능 목록과 좋지만 필수적이지 않은 별도의 기능 목록을 작성하십시오.모든 SaaS 공급 업체에 대해 별도의 목록을 인쇄하고 제안 된 솔루션에 제공되는 기능을 나타냅니다.이 두 목록에 포함되지 않은 모든 기능을 무시하십시오.이것은 최종 선택이 미래의 요구뿐만 아니라 현재의 요구를 충족시키는 좋은 방법입니다.

가용성 시간은 다른 SaaS 공급 업체를 볼 때 중요한 문제입니다.시간대 정보를 확인하고 서면으로 제공되는지 확인하십시오.많은 회사들이 24 시간 액세스를 제공 할 것입니다.벤더가 사용중인 시간대를 확인하여 놀라움이 없는지 확인하십시오.사용자가 시스템에 액세스해야 할 때뿐만 아니라 비정형 시간에 작업을 수행 해야하는시기를 고려해야합니다.saaS 공급 업체의 가격 옵션은 사용을 기준으로 수정하거나 수정 될 수 있습니다.고정 가격 계약은 SLA에 나열된 서비스에 대한 특정 금액에 대한 것입니다.사용 중심 가격은 거래량, 등록 된 사용자 수 또는 총 금전적 활동 가치를 기준으로합니다.계약 의이 측면을 자세히 검토하고 내부 분석을 완료하여 가장 비용 효율적인 방법을 결정하십시오.