Deskside 지원은 무엇을합니까?

Deskside Deskside 지원은 Devices 및 Mdash와 함께 고정 및 모바일 컴퓨터를 고정하는 데 관심이있는 정보 기술 (IT)의 수준입니다.PDA (Personal Data Assistant) 및 Mdash;컴퓨터에 연결됩니다.다른 IT 지원 수준과 달리 Deskside 지원은 일반적으로 컴퓨터를 수정하기 위해 고객에게 제공됩니다.물리적 수리 mdash;하드웨어 수정 또는 소프트웨어 구성 및 MDASH;이 지원 팀이 일반적으로 호출됩니다. 신규 사용자는 컴퓨터를 시작하는 데 어려움이있을 수 있으며 Deskside 팀은 모든 설치 및 시작 절차를 담당합니다.사용자, 일반적으로 비즈니스 사용자가 컴퓨터 워크 스테이션을 이동할 때 Deskside 팀은 이동을 도와주고 영향을받는 모든 컴퓨터가 작동하도록하는 데 도움이됩니다.문제를 해결하는 컴퓨터.데스크 사이드 지원은 일부 작은 문제로이를 수행 할 수 있지만, 특히 하드웨어에 결함이있는 경우 주요 문제에는 도움이되지 않습니다.이를 염두에두고 데스크 사이드 팀 구성원은 일반적으로 사용자의 집이나 사업으로 가서 컴퓨터를 직접 볼 것입니다.새로운 것, 그런 다음 데스크 사이드 지원은 일반적으로 수리를 수행합니다.소프트웨어 설치를 거부하는 소프트웨어 구성 문제 또는 제대로 작동하지 않는 프로그램도 일반적으로 데스크 사이드 팀에서 수정할 수 있습니다.Deskside 팀이 네트워크와 관련된 경우 Deskside 팀이 도움을 줄 수 있지만, 일반적으로 네트워크 지원 팀에 맡겨집니다. 특히 사용자가 고급 설치를 수행 해야하는 경우 새로운 사용자는 컴퓨터를 시작하는 데 어려움이있을 수 있습니다..비즈니스 또는 가정 사용자의 경우 Deskside 지원은 일반적으로 컴퓨터를 시작하도록 구성합니다.교육은 일반적으로 데스크 사이드 팀의 업무가 아니지만 팀 구성원은 사용자가 발생한 문제를 수정하는 방법, 특히 사용자가 요청하는 경우에 사용자에게 설명 할 수 있습니다.고급 하드웨어 및 소프트웨어 설치가 필요할 수 있습니다.이동을 지원하기 위해 Deskside 지원은 설치를 수행하여 일반적으로 몇 시간 또는 며칠 내에 비즈니스를 시작할 수 있습니다.IT 팀에 따라 Deskside Support May Mdash;또는 mdash;사용자를 위해 네트워크 또는 서버를 설정할 수 있습니다.