Skip to main content

애플리케이션 서비스 관리 란 무엇입니까?

ASM이라고도하는 Application Service Management는 해당 응용 프로그램의 전반적인 성능을 고려하여 다양한 응용 프로그램의 운영을 향상시키는 것을 목표로하는 시스템 관리 유형입니다.애플리케이션 서비스 관리는 비즈니스 거래의 독립형 측면으로 단일 애플리케이션에 중점을 두지 않고 더 넓은 그림을보고 다른 시스템이 해당 트랜잭션의 다른 측면을 관리하는 데 얼마나 잘 작동하는지 결정하는 경향이 있습니다.이 접근법은 거래의 성공에 간접적으로 기여하는 시스템조차도 측정된다는 것을 의미합니다.Application 애플리케이션 서비스 관리를 사용하면 여러 가지 다른 구성 요소가 고려됩니다.여기에는 모든 운영 체제, 하드웨어 플랫폼, 소프트웨어 응용 프로그램 및 네트워크 구성 및 다른 네트워크와의 상호 연결이 모두이 관리 전략의 일부로 간주됩니다.이 광범위한 접근 방식을 취하려면 회사의 기대치를 추구하기 위해 수행 된 각 작업에 대한 생산성, 서비스 제공 및 전환에 대한 일반적인 기대 측면에서 비즈니스 목표를 철저히 이해하는 것이 포함됩니다.Application Application Performance Management의 핵심은 시스템 내의 각 구성 요소가 얼마나 잘 수행되는지에 대한 평가와 해당 성능이 다른 구성 요소에 어떤 영향을 미치고, 자체 내부 기대와 고객의 기대치를 회의에서 비즈니스를 전진시키는 방법에 대한 평가입니다.이는 전체 비즈니스 프로세스 내에서 단일 측면이나 구성 요소에 중점을두고 단독으로 평가하거나 측정하는 다른 관리 프로세스와 다소 다릅니다.이 작업에 대한보다 전체적인 접근 방식을 취함으로써 한 응용 프로그램이 다른 응용 프로그램에 어떤 영향을 미치는지 결정하고, 해당 효과의 영향을 측정하며, 회의가 명시된 기대치 측면에서 가능한 최상의 결과인지 결정할 수 있습니다.Application의 일반적인 애플리케이션 서비스 관리 프로세스를 사용하면 비즈니스 서비스 제공에서 약한 링크를 쉽게 식별하고, 가능한 솔루션을 식별하여 해당 약점을 해결 한 다음 시뮬레이션을 실행하여 가능한 각 솔루션의 결과를 결정합니다.그렇게하면 제안 된 행동 계획이 전체 프로세스의 다른 곳에서 더 심각한 문제를 일으키지 않고 하나의 문제를 해결할 것인지에 대한 더 나은 아이디어를 제공합니다.하나의 잠재적 솔루션이 다른 곳에서 추가 문제를 일으키는 것으로 밝혀지면, 다른 솔루션이 고려 될 수 있으며, 결국 비즈니스 프로세스에 부정적인 영향을 미치고 가능한 최고 수준의 생산성을 달성하는 가장 실용적인 요인을 식별합니다.이러한 관점에서, 애플리케이션 서비스 관리는 비즈니스를 건강하게 유지하고 고객에게 만족을 제공 할뿐만 아니라 고객에게 만족을 제공하는 데 지속적으로 발전 할 수있는 필수 도구로 간주 될 수 있습니다.