품질 관리 서클이란 무엇입니까?

더 자주 품질 원이라고 불리는 품질 관리 서클 (QCC)은 회사 구조 내의 여러 다른 소스로부터의 입력을 포함하는 관리 접근법입니다. 품질 관리 서클의 목적은 회사 내에서 특정 성능 문제의 존재를 식별하고 문제의 기원을 결정한 다음 운영 구조 내 다른 곳에서 추가 문제를 트리거하지 않고 문제를 수정하거나 해결하는 데 도움이되는 프로세스를 개발하는 것입니다. 일본의 특정 관리 기술로 처음 식별 된이 프로세스는 현재 소규모 지역 비즈니스에서 다국적 기업에 이르기까지 전 세계 여러 회사에서 활용됩니다.

품질 관리 원을 형성하는 것은 운영 내에서 유사하거나 관련된 직무 책임을 가진 주요 개인의 식별을 포함합니다. 이상적 으로이 그룹은 전문가의 특정 영역 내에서 발생하는 효율성 수준을 관찰 할 수있는 위치에있을 것입니다.SE 및 해당 효율성에 부정적인 영향을 미치고 열등한 제품의 생산으로 이어질 수있는 잠재적 문제를 식별하십시오. 그들의 관찰을 공유하고 이러한 잠재적 장애물을 극복하는 데 도움을 얻기 위해, 원은 일반적으로 정기적으로 어떤 유형의 회의가 충족 될 것입니다.

품질 관리 서클의 구조 내에서 그룹 촉진자는 일반적으로 그룹이 회의에 대한 공식 메모를하고 해당 문서를 프로세스에 관련된 모든 당사자에게 쉽게 이용할 수 있도록하는 사람과 함께 그룹에 의해 식별됩니다. 일반적으로 QCC에는 일종의 책임 조치가 포함되어 주어진 문제 해결과 관련된 특정 작업을보다 쉽게 ​​할당하고 해당 작업의 진행 상황에 대한 후속 조치를 쉽게 할 수 있습니다. 일부 서클은 고도로 구조화되고 다소 fOrmal은 다른 사람들이보다 우연한 접근 방식으로 운영되지만 여전히 품질 문제를 효과적으로 식별하고 해결하기에 충분한 조직을 유지합니다.

품질 관리 서클을 형성하는 올바른 방법은 없습니다. 관련 회사의 규모와 일반적인 특성은 종종 그룹의 조직 구조에 영향을 미칩니다. 또한이 원은 자문 능력으로 엄격하게 기능하여 소유자와 고위 관리자가 고려할 수있는 제안을 할 수 있습니다. 다른 경우에는 품질 관리 서클에 품질 문제를 해결하는 프로세스를 개발하고 구현할 수있는 광범위한 힘이 부여 될 수 있습니다. 이 경우 원은 일반적으로 프론트 엔드의 회사 소유자에게 결과와 의도 한 조치를보고하고 문제가 해결에 가까워 질 때 백엔드에 대한 상태 보고서를 제공합니다.