치료 의사 소통은 환자와 치료 제공자 사이의 연결을 설정하는 것입니다. 이는 환자가 자신의 상태와 권장 치료 과정을 이해하도록하기 위해 사용되는 건강 관리 제공의 핵심 구성 요소입니다. 환자들은 또한 주변 사람들의지지와 참석을 느낄 때 더 편안하게 느끼는 경향이 있습니다. 이것은 신뢰하는 관계를 만들 수 있으며, 이는 의료진이 염려 할 수있는 증상의 공개를 포함하여 환자 측에 대해보다 공개적인 토론으로 이어질 수 있습니다.
보건 의료 서비스 제공자는 훈련에서 치료 의사 소통의 기초에 대해 배우고 임상 기술 실험실에서 실습 할 기회를 갖습니다. 의사 소통은 때때로“침대 옆 방식”이라고하며 의사 소통에는 단어 선택, 신체 언어, 어조 및 기타 신호에 대해 의식적으로 생각하는 것이 포함됩니다. 멍청하거나 판단력이있는 의료 제공자는 신뢰를 확립 할 가능성이 적습니다. 다른 사람들은 초초하거나 긴장하거나 걱정하는 것처럼 보이면 기분이 좋지 않을 수 있습니다. 침착하고 효과적으로 의사 소통하는 사람은 환자를 편안하고 편안하게 느끼게 할 수 있습니다.
이 과정은 치료 제공자가 환자와 연결하고 선호하는 의사 소통 방식에 대해 더 많이 배우기 때문에 일찍 시작할 수 있습니다. 병원과 클리닉 환경은 종종 환자에게 위협이되며, 친절한 의료 전문가가 안심할 수 있습니다. 숙련 된 치료 의사 소통을 사용하여 중요한 정보를 추출하고 환자에게 상황에 대해 이야기하며 치료에 대한 환자와 협력 할 수 있습니다. 대화는 의사 소통의 한 형태이지만 간호 서비스 제공자는 특정 주제에 대해 논의하기를 꺼려하는 환자와 같이 신체 언어 및 기타 경고 신호를 관찰하는 관찰자 역할을 할 수도 있습니다.
치료 의사 소통의 또 다른 문제는 구두 의사 소통이 불가능하거나 청력에 문제가있는 환자 일 수 있습니다. 의료 제공자는 청각 장애 환자, 뇌 손상을 입은 사람 및 임상의에게 친숙한 방식으로 의사 소통을 할 수없는 다른 사람들과 협력 할 수 있습니다. 통역사와의 대화 또는 커뮤니케이션 보드 사용과 같은 적응이 필요할 수 있습니다. 누군가가 환자와 의사 소통을하기 위해 빠르게 적응할 수 있다면, 이것은 환자의 가치관과 자기 가치를 증가시킬 수 있습니다. 예를 들어 뇌 손상이있는 사람은 환자 자신의 조건을 기꺼이 만나고 자하는 간호사에게 개방 될 수 있습니다.
치료 의사 소통 기술을 개선하는 것은 지속적인 과정 일 수 있습니다. 사람들이 서로 다른 환자 및 의사 소통 방식에 대한 경험을 쌓으면서 새로운 환경에서이를 환자 치료에 적용 할 수 있습니다. 작업 관리 제공자가 더 나은 환자 관리를 위해 의사 소통 기술을 향상시키는 데 도움이되는 워크샵 및 세미나를 이용할 수 있습니다.
