아웃 바운드 호출이란 무엇입니까?

작업 의무 설명 자로서, 당신은 아웃 바운드 호출이라는 용어를 보거나들을 수 있습니다.주택 소유자 또는 비즈니스 임원으로서, 당신은 그 결과를 직접 경험했을 것입니다.회사가 지정된 연락처 목록에 대한 전화를 말합니다.판매에서 이러한 유형의 전화는 텔레 마케팅, 리드 생성 및 영업 프로세스에 필요한 기타 단계를 포함합니다.

인바운드 전화를 처리하는 직원과 달리 아웃 바운드 전화를하는 직원은 직장이나 업무 유형에 적용되는 특정 법률을 준수해야 할 수도 있습니다.직무 설명이 직원이 인바운드 전화를 처리하도록 요구하는 경우, 일반적으로 회사의 정책에 의해 지배되는 의무를 충족시킵니다.고객 서비스, 회사 또는 비즈니스 문의 등은 들어오는 전화를 통해 처리됩니다.그러나 판매 또는 컬렉션과 같은 아웃 바운드 콜은 주 및 연방법에 의해 부분적으로 의무화됩니다.예를 들어, 이러한 통화를 제품 또는 서비스를 판매하기 위해 클라이언트 기반을 구축하는 방법으로 이러한 통화를 사용하는 회사는 연락처가 요청하는 경우 연락처 목록에서 이름을 제거해야합니다.회사가 정지하라는 요청을 받으면 회사가 개인이나 사업을 반복적으로 요구하는 경우 법령에 따라 괴롭힘으로 간주 될 수 있습니다.home 아웃 바운드 통화에 대한 통화 목록은 일반적으로 주택 소유 상태에서 소득 괄호, 이전 구매 기록에 이르기까지 특정 요인에 따라 목록을 작성하는 제 3 자로부터 구매됩니다.대부분의 경우, 목록은 자동 다이얼러로 전공 된 것으로 목록을 지속적으로 이동하고 숫자를 다이얼하며 동시에 모든 응답 전화를 직원에게 라우팅합니다.이것은 회사가 생산성을 높이고 판매 기반을 극대화하는 한 가지 방법입니다.Outbound 아웃 바운드 통화는 일부 회사의 운영의 핵심 일 수 있습니다.그러나 많은 회사가 신뢰할 수 있고 유능한 근로자가 특히 텔레 마케팅 분야에서 통화를 수행하기가 어렵습니다.전화 구직을 찾는 대부분의 구직자는 먼저 고객 서비스 직책 및 인바운드 통화를 처리하는 기타 직업을 찾는다. 구체적으로 아웃 바운드 콜로 일자리를 찾고있는 구직자는 종종 비즈니스에서 비즈니스를 선호하는 것이 아니라 사업을 거주하는 것에 대한 사업을 선호합니다.그러나 일부 분야에서는 텔레 마케팅 및 리드 생성이 실제로 제품과 시장에 따라 유리한 분야가 될 수 있습니다.텔레 마케터를 고용하는 대부분의 회사는 콜센터에서 약간의 경험이 필요한 인바운드 콜센터와 달리 훈련을 제안합니다.마찬가지로, 비즈니스 판매에 비즈니스를 요구하는 데는 종종 경험이 필요합니다.