Hoe kies ik de beste outsourcingcontracten?

Outsourcing, dat een gebruikelijke praktijk wordt in een breed spectrum van industrieën en bedrijven, omvat het inhuren van een bepaald deel van uw werk of bedrijfsproces aan een dienstverlener van derden.Een partij die uitbesteed kan dit om verschillende redenen doen, variërend van het willen verlagen van de overheadkosten, om op korte of lange termijn doelen te voldoen, de efficiëntie te verbeteren en kwaliteit en gespecialiseerde service te krijgen.U kunt offshore, bijna-kust of lokaal, afhankelijk van wat uitbesteed is, uitbesteden.Om de beste resultaten te behalen, is het essentieel om de serviceproviders verstandig te kiezen en de outsourcingcontracten met zorg te beoordelen.

Het is essentieel, in het begin, om een heel duidelijk idee te hebben over wat u wilt uitbesteden, waarom deze deze specifiekeTaken moeten worden uitbesteed en welk type en serviceniveau u van de serviceprovider verwacht.Het zal helpen om uw huidige kosten te berekenen en deze te vergelijken met de outsource -kosten.Bij voorkeur moet dit laatste lager zijn of, vooral als u een betere, meer gespecialiseerde service wordt, althans in dezelfde buurt.

De volgende stap is het onderzoeken van aanbieders van bedrijfsprocessen in het gebied dat u wilt uitbesteden.Wat is hun ervaring?Hebben ze samengewerkt met klanten uit uw branche?Wat voor soort vaardigheden hebben ze en welke soorten technologieën gebruiken ze?Vraag om referenties, controleer hun trackrecord van de klant en bekijk de kwaliteit van hun werk.

Het is belangrijk om erachter te komen of serviceproviders kunnen werken met minimale interventie.Wat zijn hun tarieven?Het heeft geen zin om uit te besteden aan iemand die u constant moet controleren of wiens tarieven buiten uw budget liggen;U bent tenslotte outsourcing om tijd en geld te besparen en gebruikt beide winstgevend in een ander gebied van uw bedrijf.Het is echter belangrijk om in gedachten te houden dat er niet zoiets bestaat als een absoluut perfecte outsource provider, en u zult moeten onderhandelen om te voldoen aan wederzijdse behoeften.

Zodra u een provider hebt geselecteerd die uw doelen en uw budget kan bereiken, hetDerde stap is het opstellen van de outsourcingcontracten.Dit is van vitaal belang om de belangen van zowel de klant als de provider te beschermen.De beste outsourcingcontracten omvatten alle mogelijke aspecten van het outsourcing-project, zoals de reikwijdte en details van het project, het verwachte niveau en de kwaliteit, het voltooiingstype en de betalingstype en de modus., zodat het mogelijk is om nieuwe veranderingen, ontwikkelingen of technologieën op te nemen die u de komende jaren beter kunnen ten goede komen.Hoewel het verkrijgen van de contractdetails belangrijk is, is het even essentieel om zich te concentreren op het opzetten van een goede, samenwerkingsrelatie met uw serviceprovider.De uitkomst is eerder positief als het een win-win situatie voor alle betrokkenen inhoudt.