Hoe kies ik de beste Small Business VoIP -service?

De beste VoIP -oplossing voor Internet Protocol (VOIP) is er een die tegemoet gaat aan de behoeften van uw bedrijf en die van uw werknemers en klanten.Voicemail, routering en conferentiebedrijven zijn basisfuncties die moeten worden aangeboden in elke service die u beschouwt.Afhankelijk van de aard van uw operatie, kunt u ook het tracking- en samenwerkingstools van werknemers waarderen.De kosten voor het implementeren van VoIP zijn meestal bescheiden en de service kan vaak worden verkregen zonder een bindend contract.

Voicemail is een populaire functie zonder welke veel bedrijven niet kunnen gedijen.Met een geschikte Small Business VoIP -service kunt u op afstand toegang krijgen tot voicemails.Geavanceerde functies kunnen die die berichten groeperen bevatten en ze via e -mail verzenden.Als uw bewerking sterk afhankelijk is van het gegevensgebruik, kan gedigitaliseerde voicemail ervoor zorgen dat de berichten onmiddellijk aan ontvangers worden afgeleverd.

Als uw bedrijf geen fysieke aanwezigheid heeft of zijn werknemers naar het veld stuurt, kunt u een Small Business VoIP -service overwegen die oproeproutering aanbiedt.U kunt waarden handmatig aan uw werknemers aanwijzen, zodat oproepen automatisch worden gedistribueerd onder bepaalde agenten over anderen.Vragen over facturering kunnen bijvoorbeeld worden toegewezen aan agenten die met accounts werken, terwijl vragen over technische ondersteuning kunnen worden aangepakt door degenen op uw informatietechnologie (IT) -afdeling.

De mogelijkheid om conferenties vast te houden, kan iets zijn waarin u moet kijken als u vaak klanten aanneemt die zich buiten uw regio bevinden.Met Small Business VoIP -service kan Conferencing worden gedaan via de telefoon of via internet.Mogelijk kunt u compatibele software installeren om deze vergaderingen op te nemen, als u ze op een later tijdstip moet verwijzen.

Sommige VoIP -diensten voor bedrijven laten u de beschikbaarheid van uw werknemers volgen.Door eenvoudig naar deze functie te kijken, kunt u zien welke leden van uw team door hun bureaus zijn of op zijn minst verbonden met internet via een mobiel apparaat.Dit kan vooral handig zijn als uw bedrijf virtueel is, of als u werknemers snel naar vacaturesites moet sturen.

Samenwerkingstools kunnen voordelig zijn als u een Small Business VoIP -service kiest die gespecialiseerd is in het faciliteren van groepsprojecten.Bestand en schermuitwisseling zijn typische functies, maar gemeenschapstoegang kan zich ook uitstrekken tot live databases, die ook collectief kunnen worden samengesteld.Klanten kunnen zelfs actieve deelnemers van dit proces zijn, omdat ze helpen om hun eigen projecten te bouwen.

De kosten in verband met de implementatie van een Small Business VoIP-service zijn nominaal in vergelijking met alternatieven voor landlijn.Over het algemeen zien VoIP-bedrijven af van de instellingen en bieden ze onbeperkte lokale en langeafstandsbellen op een bescheiden, maandelijkse vlakke snelheid.U kunt ook diensten vinden die beschikbaar zijn zonder de vereiste om een contract te ondertekenen.