Hoe kies ik de beste software voor touroperators?

Tour Operator Software wordt gemaakt om te helpen tour- en reisbureaus hun zakelijke inspanningen te organiseren en klanten effectief te bedienen.Het observeren van verkoop is van cruciaal belang voor het tourbedrijf, omdat dit touroperators laat weten welke tours populair zijn en welke niet zijn.De beste software voor touroperators zal waarschijnlijk een anti-overbooking-functie hebben, die kan helpen ervoor te zorgen dat klanten niet hinderlijk worden door een overboekte tour.Reisbureaus hebben marketing nodig om klanten geïnteresseerd te krijgen in het maken van reizen of rondleidingen, en touroperatorsoftware met gespecialiseerde marketingtools kunnen helpen bij marketinginspanningen.Klanten zullen vaak vragen hebben over rondleidingen, en het niet beantwoorden van deze vragen kan een vreselijke zakelijke beweging zijn, dus software die helpt communicatie -inspanningen kan gunstig zijn.

Monitoringverkoop is belangrijk voor elk bedrijf en met touragentschappen stelt operators in staat om het te wetenWelke rondleidingen zijn populair of impopulair.Dit wetende, kunnen operators geld besparen door impopulaire rondleidingen weg te nemen en misschien zelfs geld te verdienen door zich meer te concentreren op de populaire tours.Het krijgen van touroperatorsoftware met verkoopvolgingen kan ervoor zorgen dat agentschappen dure fouten maken.

Een reis kan alleen zoveel mensen huisvesten, dankzij hotel- en transportbeperkingen.Operators die voorzichtig zijn, kunnen gemakkelijk een reis overboeken.Deze fout is kostbaar, omdat overboekte klanten waarschijnlijk boos zullen zijn dat ze de reis die ze hebben geboekt en betaald niet kunnen maken.Klanten die hun bedrijf niet wisselen naar een ander reisbureau, zullen waarschijnlijk solide kortingen verwachten op toekomstige boekingen.Touroperatorsoftware die een anti-overbooking-functie omvat, zal dit voorkomen, maar het kan een onnodige kosten zijn als het bureau zorgvuldige operators heeft die zelf boekingen kunnen bijhouden.

Marketingtours, vooral in de richting van specifieke demografie, zalAssist agentschappen bij het maken van verkoop.De meeste touroperatorsoftware wordt geleverd met een marketingtool.Op basisniveau verzendt deze tool e -mails over nieuwe reizen naar eerdere klanten.Geavanceerde marketingtools stellen operators in staat om alleen op de markt te brengen voor klanten die geïnteresseerd zijn in een specifieke reis;Als een klant bijvoorbeeld vorig jaar een reis naar Brazilië heeft gemaakt of interesse toonde om naar Brazilië te gaan, worden Braziliaanse tours naar die klant op de markt gebracht.Tegelijkertijd kunnen sommige geavanceerde marketingtools voor nieuwe operators moeilijk zijn om effectief op te pakken en te gebruiken.

Klanten hebben meestal een constante stroom vragen over rondleidingen en reizen, en het niet beantwoorden van deze vragen kan een slechte zakelijke beweging zijn.Tour Operator Software moet worden geleverd met een communicatiemodule die alle communicatie van de website van het bedrijf, e -mail, fax en telefoontjes bijhoudt.Het hebben van een geavanceerde communicatietracker kan een bedrijf helpen elke vraag te beantwoorden.Mensen moeten ervoor zorgen dat de software werkt met alle communicatiekanalen van het bedrijf voordat ze toursoftware kiest.