Hoe voer ik een werkplekonderzoek uit?

Een onderzoek op de werkplek kan nodig zijn als reactie op een klacht van intimidatie of discriminatie, een veiligheidsprobleem of ongeval op de werkplek, een ernstige schending van het bedrijfsbeleid en -procedures of criminele activiteiten zoals diefstal of vandalisme.Vragen die tijdens een onderzoek op de werkplek worden gesteld, moeten discreet worden gedaan en in overeenstemming met de relevante wetgeving worden gedaan om verdere complicatie van zaken te voorkomen.U moet vooral bekend zijn met het recht op privacywetten binnen het rechtsgebied om een werkplekonderzoek uit te voeren.

Werkgevers hebben de plicht om alle beschuldigingen van wangedrag te onderzoeken.Zelfs wanneer een informele klacht wordt gepresenteerd, is de werkgever verplicht om de zaak te onderzoeken en kan een formeel onderzoek op de werkplek vereist zijn.Als u niet adequaat onderzoekt, kan de werkgever later open blijven voor claims van nalatigheid.

Wanneer een klacht voor het eerst wordt gepresenteerd, is documentatie cruciaal.Evenzo moeten ook details van ongevallen of incidenten worden geschreven.Details kunnen met de tijd vervagen of vergeten, waardoor een schriftelijk record van vitaal belang is voor elk onderzoek op de werkplek.Veel bedrijven en organisaties hebben klachten- en incidentvormen, maar bij hun afwezigheid volstaat elke schriftelijke rekening.

Afhankelijk van de klacht of het incident kunnen interviews met getuigen nodig zijn tijdens het onderzoek op de werkplek.Vragen moeten discreet en privé worden gedaan.U moet informatie verzamelen en toch de privacyrechten van alle betrokkenen respecteert: de klager, getuigen en de beschuldigde.Vragen moeten gericht zijn op het probleem dat voor de hand is en op een open manier wordt geformuleerd die niet leidt tot eenvoudige ja of nee antwoorden.

Fysiek onderzoek op de werkplek kan geschikt zijn, afhankelijk van de aard van het rapport of incident.Documentatie is hier ook belangrijk en foto's van een incident of gevaar kunnen nodig zijn.Nogmaals, privacywetten moeten worden gerespecteerd.Het recht van een werkgever om zoekopdrachten uit te voeren op de werkplek en soortgelijke handelingen, zoals drugstests en surveillance, varieert van het ene rechtsgebied tot het andere.Bij twijfel moet u juridisch overleg zoeken voordat er een zoekopdracht of test plaatsvindt.

Bevindingen moeten in een rapport worden samengesteld.Conclusies moeten op bewijsmateriaal vertrouwen en mogen zich niet wagen in veronderstelling.Het rapport moet een beoogde manier van handelen omvatten om het incident, wangedrag of gevaar in onderzoek aan te pakken.De resultaten van het onderzoek moeten worden gedeeld met de klager.

Het antwoord op de bevindingen van een werkplekonderzoek zou zich primair moeten richten op het oplossen van het probleem.Apparatuur kan reparatie of vervanging vereisen, of nieuwe procedures moeten mogelijk worden aangenomen.In het geval van wangedrag of wangedrag kunnen disciplinaire maatregelen vereist zijn.Afhankelijk van de ernst en aard van de onderzochte acties, moeten wetshandhaving of regelgevende instanties mogelijk op de hoogte worden gebracht.