Hoe verbeteren ik de kwaliteitscontrole?

Kwaliteitscontrole is het systematische proces om ervoor te zorgen dat alle goederen en diensten die worden aangeboden door een bedrijf die voldoen aan de normen die zijn geïdentificeerd als nodig zijn om klanten aan te trekken, te voldoen en te behouden.Dit lopende proces van kwaliteitsbeoordeling en verfijning helpt bedrijven om op de lange termijn concurrerend te blijven en ervoor te zorgen dat het bedrijf de reputatie heeft klanten te bieden van goederen en diensten die van hoge kwaliteit zijn.Zoals bij veel processen, zijn er manieren om het niveau van kwaliteitscontrole continu te verbeteren in zowat elke situatie.

Een van de meest effectieve manieren om de kwaliteitscontrole te meten en te verbeteren is het implementeren van een proces dat bekend staat als totaal kwaliteitsbeheer of TQM.In wezen omvat deze aanpak om naar elk aspect van de operatie te kijken, te beginnen met de aanschaf van grondstoffen helemaal tot het leveren van afgewerkte goederen aan een klant.Hoewel deze benadering van kwaliteitscontrole intensief is, kan het vaak weinig problemen identificeren die kunnen volwassen worden tot grote problemen en de kwaliteit van de aangeboden goederen en diensten kunnen bedreigen.

Als onderdeel van TQM wordt vaak een strategie die bekend staat als statistische procescontrole gebruikt.Deze strategie wil niet alleen bepalen welke materialen worden gebruikt in het productieproces, maar ook hoe die materialen worden behandeld op elk moment onderweg naar het creëren van een eindproduct.Deze benadering van kwaliteitsbeheer wil begrijpen welke factoren een kleine hoeveelheid afval kunnen veroorzaken in termen van materialen of tijd.Door te begrijpen wat er momenteel gebeurt, is het mogelijk om alternatieve procedures te ontwikkelen die deze verspilling van tijd of materialen zouden elimineren, waardoor meer producten kunnen worden geproduceerd zonder de kwaliteit van de eindproducten in gevaar te brengen.

Omdat het meten van kwaliteitsnormen een continu proces is, is er altijd de kans om de methoden van kwaliteitsbeheer van tijd tot tijd te veranderen.Als bijvoorbeeld nieuwe apparatuur wordt besteld die efficiënter de taken kan uitvoeren die eerder door machines in twee verschillende afdelingen worden beheerd, kan effectieve kwaliteitscontrole bepalen dat die twee afdelingen in één entiteit worden samengevoegd.Tegelijkertijd kan een verhoogde productie betekenen dat taken die eenmaal met gemak in een enkele afdeling zijn afgehandeld, mogelijk gescheiden moeten zijn en de functie van twee verschillende afdelingen moeten worden.

In de meeste gevallen is het meten van kwaliteitsnormen niet de enige verantwoordelijkheid van een afdeling kwaliteitsborging of divisie.In plaats daarvan heeft elke afdeling die betrokken is bij het creëren van goederen en diensten bepaalde normen waaraan het moet voldoen.Door de logische progressie van materialen door het productieproces af te breken, is het veel eenvoudiger om een fout in de functie van een bepaalde afdeling te identificeren en het probleem te verhelpen voordat er de kans is dat die ene fout later in het proces meer problemen veroorzaakt.De oprichting en monitoring van normen op afdelingsniveau is net zo belangrijk voor kwaliteitscontrole als het toezicht houden op het algehele productieproces.

Computertechnologie heeft het mogelijk gemaakt om geautomatiseerde kwaliteitscontroletools te gebruiken met een groot effect.Dit type hulpmiddelen verzamelen en regelen constant gegevens in formaten die kwaliteitscontrole en assurance -personeel kunnen evalueren.Het gebruik van dit type geautomatiseerde software kan het mogelijk maken om potentiële kwaliteitsproblemen te identificeren voordat ze de kans krijgen om de klant te beïnvloeden, waardoor het bedrijf zijn goede naam en zijn klantenbestand kan behouden.