Skip to main content

Hoe maak ik een bedrijfsprocesdiagram?

Een bedrijfsprocesdiagram geeft een stapsgewijze manier van bedrijfsprocessen visueel weer met als doel ze te verbeteren, en het kan door elke organisatie voor elk proces worden gecreëerd.Procesdiagrammen variëren in complexiteit en formaat, dus formaat, reikwijdte en het detailniveau moeten worden vastgesteld voordat de creatie begint.Nadat de parameters zijn ingesteld, kunnen sequentiële processtappen grafisch worden gedocumenteerd en vervolgens worden geanalyseerd.Diagrammen kunnen worden gemaakt met behulp van verschillende technieken, met behulp van plaknotities, papier- of gespecialiseerde computersoftware.Vaak creëren kleine teams van mensen de diagrammen om grondigheid te garanderen.

Het definiëren van de reikwijdte en grenzen van het bedrijfsprocesdiagram omvat het begrijpen van inputs, interacties en output van het gekozen proces.Zeer complexe processen of die die zich op veel organisatorische niveaus voordoen, moeten mogelijk worden opgesplitst in meerdere diagrammen.De eerste overweging van welke processen naar diagram en hun scopes kunnen zorgen dat de voordelen opwegen tegen de kosten van het maken.

Het maakt niet uit het detailniveau, een bedrijfsprocesdiagram is slechts zo gunstig als de informatie die erin gaat.Teams in kaart brengen met leden uit verschillende fasen van het proces kunnen daarom waardevolle informatie bieden die een enkele maker zou kunnen missen.Ondanks de grootte van het proces of het aantal betrokken werknemers, moeten teams echter klein genoeg blijven om beheersbaar te zijn.

Een bedrijfsprocesdiagram kan op papier worden gemaakt, met plaknotities of via computerprogramma's en gespecialiseerde bedrijfsprocessoftware.Voordelen van het werken met papier- of plakkerige noten zijn onder meer de snelheid van creatie, kortere onderwijstijd en het gemak van manipulatie.Geautomatiseerde diagrammen omvat een langer onderwijsproces, maar het verbetert de levensduur, vergemakkelijkt de overdracht van informatie en kan rechtstreeks worden aangesloten op software voor bedrijfsprocesbeheersing.

Een ander aspect van opmaak omvat het kiezen van een modelleringsnotatie.Modellering van bedrijfsprocessen, gemaakt door het Business Process Management Initiative, is een voorbeeld van een gestandaardiseerd grafisch notatiesysteem voor procesdiagrammen.Gestandaardiseerde notatiesystemen kunnen na voltooiing interdepartementale of business-to-business-communicatie van het diagram vergemakkelijken.Als een voorbeeld, gebruik van bedrijfsprocesmodellering Notatie gebruikt rechthoeken om activiteiten, diamanten te vertegenwoordigen om beslissingen te vertegenwoordigen en verschillende pijlen om volgorde te tonen.Er bestaan echter andere vormen van gestandaardiseerde notatie;Notatie kan ook worden geïmproviseerd.

Zodra het reikwijdte-, formaat- en mappingteam zijn geselecteerd, kunnen procesfasen grafisch worden weergegeven om het diagram te voltooien.Brainstormen over de verschillende procesfasen met het kaartteam is een manier om documentatie te voltooien.Het vasthouden aan gekozen notatiestandaarden in deze fase kan ook helpen om de creatie te stroomlijnen.Het detailniveau dat nodig is voor de proceskaart, dicteert de vereiste informatie bij elke stap, waaronder tijdsvertragingen, klantafdrukken en externe invloeden.

Meerdere concepten en beoordelingen van het procesdiagram kunnen ervoor zorgen dat alle stappen zijn gedocumenteerd.Een manier om dit te bereiken is door het proces in realtime met het mappingteam door te lopen.Als het proces dit onmogelijk maakt, kan evaluatie worden bereikt door kopieën van het bedrijfsprocesdiagram te distribueren onder teamleden of werknemers.Het voltooien van het bedrijfsprocesdiagram biedt gebruikers een visualisatie van het bedrijfsproces van begin tot eind, wat kan helpen bij bedrijfsprocesbeheer en optimalisatie.