Wat zijn onderscheidende competenties?

Ook bekend als kerncapaciteiten of kerncompetenties, zijn onderscheidende competenties de talenten en collectieve ervaring die inherent zijn binnen de werkkracht van een bepaald bedrijf.Deze essentiële kenmerken worden als zeer wenselijk beschouwd, omdat ze het bedrijf bieden wat het nodig heeft om concurrerend te zijn in de markt, waarde biedt aan klanten en uiteindelijk de doelen en doelen van het bedrijf bereiken.Er is geen enkele ideale combinatie van deze talenten en ervaring, omdat de tools die verschillende bedrijven nodig hebben, zullen variëren.

Om te beoordelen of de onderscheidende competenties die nodig zijn om het bedrijf te laten concurreren op de markt en zijn doelen te bereiken, moet elk talent of vermogen worden beoordeeld.Om van waarde te zijn voor de zakelijke inspanningen, moet het er een zijn die het potentieel vergroot om de klant voordelen te bieden.Hoewel de competentie niet direct tot dit doel hoeft te leiden, moet het op een bepaald moment in de vervulketen bijdragen aan het proces.

Onderscheidende competenties zijn ook enigszins moeilijk voor de concurrentie om te kopiëren of te imiteren.Deze moeilijkheid kan voortkomen uit het moeilijk vinden om werknemers aan te trekken met vergelijkbare niveaus en soorten competentie, of een onvermogen om personen te verkrijgen die ook hetzelfde niveau van ervaring kunnen brengen in de zakelijke inspanningen.In beide gevallen vinden concurrenten het moeilijk om dezelfde combinatie van middelen te creëren en zijn dus niet in staat om hetzelfde type bedrijfsplannen met vergelijkbaar succes uit te voeren.

Een van de manieren waarop een bedrijf blijft evolueren, is door constant de buitengewone vaardigheden of onderscheidende competenties te evalueren die nodig zijn om de operatie naar het volgende niveau te tillen.Naarmate een bedrijf zijn klantenbestand uitbreidt, zullen de behoeften die in het verleden niet aanwezig waren waarschijnlijk ontstaan.Door mensen te zoeken die de talenten hebben die nodig zijn om aan die behoeften te voldoen, of die talenten te cultiveren tussen het bestaande personeelsbestand, is het bedrijf in staat zich te positioneren om niet alleen vast te houden aan zijn huidige klanten, maar ook in nieuwe sectoren van de consumentenmarkt te reiken, waardoor het naar plaatsen kan gaan die de concurrentie nog moet ontdekken.

Elk succesvol bedrijf zal de aanwezigheid en het efficiënte gebruik van onderscheidende competenties inhouden.Kleine bedrijven kunnen kernvaardigheden vertonen, zoals een sterke ethiek van de klantenservice die hen helpt te concurreren met grotere en meer gevestigde bedrijven.Postorderbedrijven kunnen mensen inhuren met een talent voor het creëren van een uitstekend orderproces dat zorgt voor een snelle levering aan klanten.Productie -fabrieken kunnen mensen hebben die vooral begaafd zijn bij het ontwerpen van een procescontrolestrategie die verspilling van grondstoffen elimineert en het bedrijf in staat stelt de totale productiekosten te verlagen.Zolang het talent of de expertise cruciaal of sleutel is tot de functie van de operatie, kan het terecht worden beschouwd als een onderscheidende competentie.