Wat zijn menselijk kapitaalstatistieken?

Menselijke kapitaalstatistieken vertegenwoordigen de activiteiten die een bedrijf aangaat om de waarde van werknemers te beoordelen.Alle bedrijven hebben werknemers, van eigenaren tot conciërges;Weten hoe goed elk zijn werk doet, is essentieel om competitief te blijven.Een specifiek hulpmiddel voor het meten van menselijk kapitaalstatistieken is een scorekaart, die financiële, klant-, personeels- en zakelijke taken meet die door werknemers zijn voltooid.Deze individuele statistieken stellen een bedrijf toe om geaggregeerde informatie over elke werknemer samen te stellen.Er kunnen ook andere metingen bestaan buiten de scorecard -methode.

Het perspectief op elke activiteit op de scorekaart van de menselijke hoofdstad begint vaak enkelvoudig, waarbij allemaal eenmaal samen wordt beoordeeld.Het financiële perspectief gebruikt vaak menselijk kapitaalstatistieken die bepalen hoe goed elke werknemer werkt met de fondsen die hem of haar zijn gegeven.Werken binnen budgetten, kostenreducties en omzetstijgingen maken allemaal deel uit van dit perspectief.De afzonderlijke tools die worden gebruikt om succes te meten, kunnen anders zijn.In sommige gevallen hebben werknemers mogelijk geen statistieken op basis van financiële aspecten.

Klantperspectieven op een scorecard voor menselijk kapitaal metriek hebben de neiging om te beoordelen hoe werknemers omgaan met klanten en aanverwante kwesties.De statistieken hier kunnen breed zijn, van algemene feedback van klanten tot ernstige aantijgingen of klachten van klanten.De directe supervisor van een werknemer voltooit deze beoordeling vaak.Onafhankelijke opmerkingen van klanten over de prestaties van een werknemer kunnen hier ook een rol spelen.Twee algemene focus hier kan zijn op de efficiëntie en effectiviteit van werknemers.Een evaluatie van de vaardigheden en opleiding van de werknemer tegen werkelijke resultaten is vrij gebruikelijk.Hoe goed de werknemer communiceert en met anderen werkt, is hier ook belangrijk.Deze statistieken kunnen trends creëren om de groei van medewerkers of het ontbreken ervan te tonen.

Bedrijfsproces of voltooide taken zijn meestal het uiteindelijke perspectief van een scorecard voor menselijk kapitaal metrics.Reviewers kunnen kijken naar het aantal voltooide taken en hoe de werknemer meerdere taken beheert.In sommige gevallen is dit perspectief misschien niet erg belangrijk, omdat directe supervisors de dagelijkse acties van de werknemer beoordelen.Extreem schadelijke acties of gebrek aan verantwoordelijkheid kunnen echter een hoger belang hechten aan werknemersacties.Upper Management kan de statistieken van de statistieken beoordelen voor deze problemen.

Andere soorten statistieken voor menselijk kapitaal kunnen in een bedrijf bestaan.In plaats van een scorecardbenadering te gebruiken, kan een bedrijf elk van deze items eenvoudig scheiden voor beoordeling.Categorieën kunnen onder andere leiderschap, werknemersbetrokkenheid, personeelsoptimalisatie en leercapaciteit omvatten.