Wat zijn kwalitatieve inzichten?

Kwalitatieve inzichten is een term die verwijst naar de op mening gebaseerde informatie die in een enquête is verzameld.Deze informatie staat in contrast met kwantitatieve gegevens, wat op feiten gebaseerd bewijs is dat kan worden gemeten.De meeste analyses en studies voor consumentenbehavior bevatten beide om een duidelijk beeld van de markt te krijgen.Kwalitatieve inzichten zijn belangrijk voor deze mix omdat ze aantonen hoe klanten denken en voelen over een product, merk of situatie.Deze gevoelens en gedachten vertalen zich vaak in actie, dus het begrijpen van een bedrijf kan helpen de consumentenacties te produceren die ze willen en nodig hebben.

Kwalitatieve gegevens en kwantitatieve gegevens kunnen moeilijk uit elkaar te zien zijn omdat ze nauw verwant kunnen zijn.Een enquête kan bijvoorbeeld 70 klanten vragen of ze een specifieke advertentie zagen of niet.Als 35 ja zeggen, kan de onderzoeker zeggen dat de helft van de respondenten beweert de advertentie te hebben bekeken.Dit zijn kwantitatieve gegevens omdat het meetbaar is.

Hetzelfde onderzoek kan verder gaan om degenen te vragen die de advertentie hebben gezien wat ze zich erover herinneren.Sommigen herinneren zich misschien de centrale boodschap van de advertentie, sommigen herinneren zich misschien een specifiek personage of acteur en anderen herinneren zich misschien de muziek die in de advertentie wordt gebruikt.De onderzoeker kan ook vragen wat de respondent leuk vond aan de advertentie en wat ze niet leuk vond.Dit zijn allemaal kwalitatieve inzichten.Het kan bijvoorbeeld de 35 mensen vragen die de advertentie hebben gezien of hun mening over het bedrijf of het product is veranderd na het zien van de advertentie.Als tien mensen zeggen dat hun meningen erger zijn, is dit kwantitatief.Als de enquête vraagt waarom, zouden deze antwoorden worden beschouwd als kwalitatieve inzichten.

Consumentenactie is een van de belangrijkste gebieden van een onderzoeksonderzoek, omdat het is wat mensen doen dat van invloed is op de verkoop en winst van een bedrijf.Een enquête kan bijvoorbeeld vragen hoeveel mensen in een bepaalde maand een bepaald product hebben gekocht.Het kan dan de kopers een aantal kwalitatieve vragen stellen, zoals welke factoren hebben bijgedragen aan de aankoopbeslissing, wat ze leuk vinden aan het product en hoe het product hen laat voelen.

Business is niet de enige sector die kwalitatieve onderzoeksmethoden gebruikt.Governmental and Political Studies proberen vaak kwalitatieve inzichten op te wekken.Bovendien gebruiken non-profit organisaties dergelijke inzichten om de beste manieren te bepalen om de berichten te verzenden die ze willen hebben gehoord.