Skip to main content

Wat zijn de beste tips voor de etiquette van zakelijke telefoons?

Business Phone Etiquette is niet bijzonder ingewikkeld, hoewel het zeker belangrijk is, en veel van de regels die van toepassing zijn op de juiste telefoonetiquette voor persoonlijke oproepen kunnen van toepassing zijn op zakelijke oproepen.Er zijn echter bepaalde uitzonderingen en iemand zou meestal niet de bekendheid moeten aantonen op een zakelijke oproep die hij of zij zou kunnen laten zien terwijl hij met vrienden praat.Over het algemeen moet iemand duidelijk in de ontvanger spreken, beleefd zijn terwijl je aan de telefoon bent en de andere persoon ook bedank voor hun tijd aan het einde van een oproep wanneer dat van toepassing is.Business Phone Etiquette houdt ook meestal ook rekening met de rol van elke persoon aan de telefoon, omdat een werkgever tijdens een oproep andere verplichtingen kan hebben dan een werknemer.

Er zijn niet noodzakelijkerwijs moeilijke en snelle regels om elk bedrijfselement te dekkenTelefoonetiquette, maar er zijn enkele algemene richtlijnen die kunnen worden overwogen tijdens een zakelijke oproep.Veel van deze tips hangen echter veel af van de rollen van elke persoon tijdens een telefoontje.Als iemand bijvoorbeeld belt om met een potentiële werkgever te praten over een sollicitatiegesprek of met zijn of haar baas spreekt, dan zijn er verschillende machtsrollen.De ene persoon bevindt zich in een ondergeschikte positie voor de andere en moet vooral voorzichtig zijn om respectvol en beleefd te blijven tijdens de oproep.

de persoon in een machtspositie tijdens een zakelijk telefoongesprek is mogelijk niet zo verplicht om aspecten van het zakelijke telefoonetiquette te observeren, hoewel het vaak als beleefd wordt beschouwd om dit te doen.Beleefdheid is in het algemeen een fundamenteel aspect van de etiquette van de zakelijke telefoon en iemand die een zakelijke oproep voert, moet zeker beleefd en respectvol blijven tegenover de andere persoon.Iemand die een andere persoon belt voor een bedrijfsgesprek, moet ook zichzelf introduceren, of een korte identificatie is voor iemand die een andere persoon belt die hij of zij bekend is, of een meer formele introductie voor een eerste oproep. Juiste zakelijke telefoonetiquette omvat meestal ookDe ene persoon bedankte de andere voor zijn of haar tijd aan het einde van een oproep, opnieuw vaak bepaald door de machtsposities van elke persoon tijdens de oproep.Een goede algemene richtlijn is dat iemand probeert een andere persoon te behandelen, omdat hij of zij graag tijdens een telefoontje zou worden behandeld.Iemand zou meestal geen andere persoon in de wacht moeten zetten tijdens een belangrijk zakelijk telefoongesprek, omdat dit kan aangeven dat iets anders belangrijker is dan het bedrijf dat via de telefoon wordt uitgevoerd.Duidelijk spreken is ook een belangrijk aspect van de etiquette van de zakelijke telefoon om miscommunicatie te voorkomen, en is met name van vitaal belang voor conferentiegesprekken of oproepen die worden gedaan via een luidsprekertelefoon.