Wat zijn de beste tips voor verbetering van bedrijfsprocessen?
Verbetering van bedrijfsprocessen is afhankelijk van begrip, communicatie en voortdurende updates en innovatie.Een bedrijfsproces is een praktijk waarin verschillende inputs samenwerken om een output te produceren.Een proces kan daarom alles zijn, van het leveren van een service tot het verwerken van loonadministratie.Het bouwen van bedrijfsproceskaarten, het aanmoedigen van interdepartementale communicatie en het gebruik van technologie om updates van processtatus te bieden, zijn manieren om het bedrijfsproces mogelijk te verbeteren.
Als een macro -voorbeeld van verbetering van bedrijfsprocessen, stel je een bedrijf voor dat een hoge omzetpercentages van werknemers wil verlagen.Het proces dat moet worden verbeterd, is daarom het eerste jaar van werknemerservaring.De manager wil dit aantal verlagen en de loyaliteit van het bedrijf vergroten.Om dit te doen, moet hij het probleem begrijpen, communicatie aanmoedigen en op de hoogte blijven van de processtatus.
In een bedrijfsproces is het belangrijk om het probleem te begrijpen en niet alleen de symptomen op te lossen.De beste beslissingen zijn over het algemeen goed geïnformeerde, en dit is hetzelfde voor verbetering van bedrijfsprocessen.De manager die werkt om de omzet van werknemers te verminderen door de symptomen op te lossen, kan een hogere compensatiepakketten bieden als prikkels voor werknemers.Na zes maanden kan deze manager zich realiseren dat cijfers niet significant zijn verbeterd en dat hij tijd en geld verspilde om deze strategie te implementeren zonder de ware aard van het probleem te begrijpen.
In de verbetering van de bedrijfsprocessen is communicatie cruciaal en moet open zijnen aangemoedigd, vooral in interdepartementale processen.Met behulp van open communicatie kan de manager nieuwe werknemers en nieuwe huurmanagers vragen wat zij denken dat bijvoorbeeld zo'n hoge omzet veroorzaakt.De manager kan informatie ontvangen die aangeeft dat nieuwe medewerkers niet het gevoel hebben dat ze als waardevol worden beschouwd of dat hun managers zich voldoende hebben gericht op training.
Het openen van de communicatielijnen kan nuttig zijn bij het vinden van innovatieve oplossingen voor het probleem.Brainstormsessies kunnen suggereren dat meer trainingssessies en persoonlijke evaluaties moeten worden gepland met nieuwe medewerkers.Het implementeren van dergelijke wijzigingen kan de loyaliteit van werknemers verhogen en resulteren in minder omzet, waardoor het bedrijfsproces wordt verbeterd.
Inzicht in het probleem kan verbeteringsstrategieën effectiever maken, maar procesverbetering is een voortdurend proces.Effectieve procesbeheerders beoordelen en innoveren, zelfs nadat het probleem is opgelost.De oplossingen voortzetten in het voorbeeld mdash;Implementatie van een nieuw huuronderzoek en het stellen van vragen om zorgen of plaatsen voor verbetering te bepalen mdash;kan helpen om de manager op de hoogte te houden van potentiële problemen, waardoor hij vroegtijdig oplossingen kan vinden.
Business procesmapping kan ook een manier bieden om processen beter te begrijpen en tegelijkertijd de communicatie te vergroten.Proceskaarten bieden visuele stapsgewijze afbeeldingen van bedrijfsprocessen om het procesbeheer te stroomlijnen.Visuele representaties maken het gemakkelijker om processen te conceptualiseren en ruimte te vinden voor verbetering.Teams die de proceskaarten bouwen, komen over het algemeen uit verschillende fasen in het proces en kunnen essentiële informatie vanuit verschillende perspectieven bieden om te helpen bij verbetering.
Technologie kan, indien correct geselecteerd en onderhouden, ook het bedrijfsprocesbeheer verbeteren.Automatisering van ondergeschikte of administratieve taken kan bijvoorbeeld informatie efficiënt opslaan, de menselijke fouten verminderen en de efficiëntie verbeteren.Geautomatiseerde managementsystemen kunnen ook helpen de controle over processen te vergroten en de zichtbaarheid van de activiteiten te vergroten.