Wat zijn de verschillende stijlen van zakelijke communicatie?

Business Communication is een brede context die de manier omvat waarop een bedrijf zich intern en extern presenteert en zijn boodschap aan consumenten krijgt.Het bestaat uit zowel verbale als schriftelijke communicatie, maar het is het onderdeel dat plaatsvindt dat een bedrijfsstijl en het publieke imago bepaalt.Over het algemeen kan een bedrijf de stijlen van bedrijfscommunicatie kiezen die formele, casual en spreektaalmethoden omvatten.

Bedrijven nemen vaak strategische beslissingen met betrekking tot de stijlen van zakelijke communicatie -medewerkers die kunnen gebruiken om verschillende taken te uitvoeren.Het is redelijk om te zeggen dat als een bedrijf geen proactieve houding aanneemt in de stijl van de bedrijfscommunicatie, het waarschijnlijker is dat ernstige problemen ontstaan door miscommunicatie.Sommige bedrijven hebben een zeer geavanceerd communicatieplan dat de aanpak en toon beschrijft voor alle soorten communicatie.Anderen met kleinere budgetten hebben de neiging om de communicatiestijl te verbreken in interne en externe benaderingen.

Interne communicatie is eerder informeel of casual.Een bedrijf verbiedt doorgaans bepaalde soorten taal of gedrag, maar heeft de neiging om formele communicatieregels tussen werknemers te ontspannen.Dit betekent dat een werknemer zich niet per se zorgen hoeft te maken over de schrijfstijl bij het verzenden van een e -mail naar een collega.Zijn correspondentie kan vriendelijker zijn en spreektaal gebruiken.

Een onderscheid blijft vaak tussen horizontale en verticale interne communicatie.Adresstijlen die geschikt kunnen zijn tussen twee werknemers die dezelfde positie hebben, kunnen ongepast zijn in een communicatie van een werknemer aan zijn baas.Dus interne bedrijfscommunicatie kan vaak casual zijn, met bepaalde gezond verstandparameters van fatsoen.

Externe communicatie heeft meestal stijlen van bedrijfscommunicatie die is geïdentificeerd voor elk type bedrijfsinteractie met externe partijen.Een bedrijf kan bijvoorbeeld zijn werknemers instrueren om te communiceren met huidige en potentiële klanten in een formele stijl.Dit zou betekenen dat mensen op titel en achternaam worden aangepakt, zelfs als de correspondentie bijvoorbeeld per e -mail is.

Evenzo kan een bedrijf een formele stijl verplicht in schriftelijke rapporten, zoals het Companys Jaarverslag aan aandeelhouders.Dit voorkomt dat werknemers te vriendelijk worden met externe feesten of ongepaste informatie onthullen terwijl ze een grapje maken.In feite is de standaard communicatiestijl voor de meeste bedrijven formeel, omdat het moeilijker is om fout te gaan door een bepaalde afstand in communicatie met derden te observeren.

Bedrijven die informele, informele of spreektaalstijlen van zakelijke communicatie met externe partijen mogelijk maken met externe partijen doorgaansBeperk de toestemming tot marketing.Als de marketingafdeling een product op een bepaalde manier wil positioneren, of een boodschap wil maken waarvan het bedrijf denkt dat een vriendelijke toon moet zijn, worden deze stijlen gebruikt.Minder formele stijlen van bedrijfscommunicatie zijn meestal alleen geschikt in andere externe contexten wanneer er een zeer nauwe relaties zijn tussen de werknemer en de derde partij die een meer ontspannen communicatiestijl rechtvaardigt.