Wat zijn de verschillende soorten zakelijke communicatieplannen?

Zakelijke communicatieplannen overbrengen informatie van de ene persoon of groep naar de andere.Hoewel de definitie simplistisch klinkt, heeft elk type plan een specifiek doel in een bedrijf en krijgt mogelijk geen frequent gebruik.Verschillende soorten bedrijfscommunicatieplannen zijn intern, extern en crisis, met de laatste mogelijk een mix van de eerste twee.Bedrijven stellen deze plannen op de plaats, dus er is een constante informatiestroom bij alle partijen in of gerelateerd aan het bedrijf.Veel gebruikers zijn betrokken bij het verzenden en ontvangen van communicatie, waardoor deze plannen erg belangrijk worden.

Interne zakelijke communicatieplannen vertegenwoordigen berichten die alleen bedoeld zijn voor die belanghebbenden in een bedrijf.Dit zijn vaak eigenaren, managers en werknemers.Verschillende soorten communicatiemethoden kunnen met dit plan aanwezig zijn, zoals telefoon, e-mail, conferenties of face-to-face vergaderingen en beoordelingen.Het communicatieplan krijgt frequent gebruik naarmate de belanghebbenden berichten heen en weer door het systeem doorgeven.Externe gebruikers zijn zelden actief in dit communicatieplan, omdat berichtinhoud zeer geheimzinnig kan zijn en gevoelige bedrijfsinformatie bevat.

externe bedrijfscommunicatieplannen zijn gewoon het tegenovergestelde van het bovenstaande plan;Externe belanghebbenden die informatie nodig hebben, gebruiken deze.Hoewel het misschien klinkt dat interne en externe zakelijke communicatieplannen soms dezelfde informatie bevatten, is dit niet altijd zo.Openbaar gehouden bedrijven hebben bijvoorbeeld vaak een specifiek individu of kantoor dat alle externe communicatie of berichten afhandelt.Dit zorgt voor een verenigd front, omdat bedrijven moeilijke bedrijfsperioden doorlopen of berichten naar externe groepen moeten verzenden.Eigenaren en leidinggevenden zijn vaak sterk betrokken bij deze plannen om ervoor te zorgen dat er geen negatieve berichten of tonen worden verzonden naar externe belanghebbenden.

Een crisiscommunicatieplan is een speciaal formulier dat alleen werkt tijdens een crisis die het bedrijf ervaart.Alle zakelijke communicatieplannen hebben een vorm van een crisiselement.Een bedrijf kan tijdens zijn leven veel verschillende crises doorlopen, hoewel niet alle situaties crises zijn voor alle bedrijven.Eén interne crisis kan bijvoorbeeld een plotseling gebrek aan natuurlijke hulpbronnen zijn.Het bedrijf moet vervolgens met interne belanghebbenden communiceren hoe het bedrijf en zijn elementen op deze crisis zullen reageren en normale bedrijfsactiviteiten behouden.

Met crisisbedrijfsplannen kan een bedrijf een gemengd communicatiekanaal maken.Dit zorgt ervoor dat een bedrijf zijn reacties op crises kan communiceren naar zowel interne als externe belanghebbenden effectief.Nogmaals, dit maakt een verenigd communicatie -front mogelijk en creëert stabiliteit gedurende een moeilijke tijd.