Wat zijn de verschillende soorten zakelijke communicatie?

Business Communication is een dialoog die zich richt op het uitwisselen van ideeën, gedachten en meningen, en dient om informatie te verspreiden en feedback op te wekken, zowel intern als extern.In de context van de economie worden soorten bedrijfscommunicatie over het algemeen gecategoriseerd als interne communicatie en externe communicatie.Over het algemeen zijn er zes communicatietechnieken die gewoonlijk worden gebruikt, gebruikt via verschillende kanalen en hulpmiddelen om beoogde doelstellingen te bereiken.Het is belangrijk op te merken dat effectieve communicatie vaak wordt genoemd als een gemeenschappelijke voorspeller van bedrijfsprestaties.Als zodanig zijn bijna alle soorten zakelijke communicatie het meest effectief wanneer ze goed doordacht en opzettelijk worden ingezet.

Interne communicatie richt zich op het communiceren van berichten binnen een organisatie.Effectieve interne communicatie zoekt in de hele organisatie uniformiteit en omvat een breed scala aan onderwerpen en zorgen.Deze kunnen bedrijfsbeleid, marketing- en verkoopberichten, werknemersrelaties, openbaarmaking en vertrouwelijkheid omvatten en zakelijke doelstellingen in de hele organisatie communiceren.Binnen de classificatie van interne communicatie zijn er meestal twee typen in het typische bedrijf: bottom-up communicatie en top-down communicatie.Bottom-up meestal, maar niet altijd, bestaat uit feedbackcommunicatie, terwijl top-down consequent wordt gebruikt om informatie te verspreiden en feedback op te wekken.

externe communicatie, aan de andere kant, verwijst meestal naar communicatie met degenen buiten de organisatie.Dergelijke communicatie gebeurt met een aantal factoren om de media, het algemene publiek, leveranciers, klanten, toezichthouders en anderen op te nemen die mogelijk een belang hebben in of bezorgdheid over de organisatie.Effectieve verspreiding van marketing- en verkoopberichten is bijvoorbeeld een veel voorkomende doelstelling van externe communicatie, met de bedoeling feedback op te wekken om producten of aangeboden diensten te verbeteren, terwijl tegelijkertijd de winstgevendheid van de organisatie stimuleert.

Overweging van de verschillende soorten bedrijfscommunicatie moet ook rekening houden met de belangrijkste technieken.Die technieken zijn verbale, non-verbale, schriftelijke, werkgelegenheid en elektronische communicatie.Verbale communicatie nadruk het gesproken woord, terwijl non-verbaal bestaat uit lichaamstaal en andere fysieke signalen om te communiceren.Schriftelijke communicatie houdt zich bezig met het behoud van communicatie voor herhaald gebruik en blootstelling, terwijl de werkgelegenheidscommunicatie vaak de zorgen over menselijk kapitaal aanpakt en met het publiek omgaat.Elektronische communicatie maakt gebruik van enkele technieken, of al het bovenstaande, om informatie over het bedrijf effectief te verspreiden.

Inzicht in de verschillende soorten bedrijfscommunicatie kan bedrijfscommunicators helpen de juiste technieken te selecteren die in een bepaalde situatie kunnen worden gebruikt en het juiste hulpmiddel te bepalen om te gebruiken.Bedrijven gebruiken verschillende kanalen en tools om zowel intern als extern te communiceren.Die tools omvatten bijvoorbeeld e -mail, memo's, advertenties, brieven, fysieke vergaderingen, rapporten en presentaties.Communicatiekanalen omvatten onder andere uitzending, videoconferenties, sociale media, elektronische media en gedrukte media.Het selecteren van de juiste soorten bedrijfscommunicatie en het gebruik van de juiste technieken die via het meest efficiënte medium worden geïmplementeerd, heeft vaak invloed op het succes van de boodschap zelf, net zo goed als de inhoud van de boodschap.