Wat zijn de verschillende soorten casemanagementprogramma's?

Casemanagementprogramma's maken deel uit van verschillende industrieën, waaronder gezondheidszorg, de advocatuur, de verzekeringssector, sociale diensten en onderzoeksinstanties.Een case is een reeks acties en gebeurtenissen die over een periode van tijd worden verspreid en gekoppeld aan het onderhouden van de behoeften van een klant of patiënt.Verschillende softwareoplossingen worden gebruikt in casemanagementprogramma's om de soms vervelende tracking en monitoring te automatiseren die vaak nodig zijn om toezicht te houden op situaties van weken, maanden of zelfs jaren.

De gezondheidszorg-, verzekerings-, juridische en sociale dienst sectoren gebruiken casemanagementprogramma's.Deze serviceproviders maken gebruik van trackingstrategieën voor gevallen onder hun beheer die ervoor zorgen dat tijdige, responsieve, voortdurende follow-up plaatsvindt.Casemanagement houdt meer in dan alleen het leveren van diensten of het monitoren en volgen van evenementen en mensen.Kortom, casemanagementprogramma's voorkomen dat essentiële tijdgevoelige taken door de scheuren vallen.

Levering van gezondheidszorg wordt vaak gedaan via een casemanagementsysteem, met name voor degenen waarin lopende zorg vereist is.Een eenmalig bezoek aan een dringend zorgcentrum om een verstuikte enkelletsel te behandelen dat wordt opgelopen door een normale, gezonde persoon, kan de diensten van een casemanager niet omvatten.Toch, als de gewonde broek zwak is, alleen leeft of een doorlopend ondersteuningssysteem mist, kan de behandelingsprovider die patiënt in een casemanagementsysteem plaatsen.Op het gebied van gezondheidszorg wordt case management ook gebruikt om te zorgen voor langdurige of ernstig zieke patiënten die mogelijk diensten van een team van professionals in de gezondheidszorg ontvangen gedurende een bepaalde periode.Het beheer van gevallen kan optreden op zowel intramurale als poliklinische basis.

Verzekeringsclaims en juridische zaken kunnen meestal juridische systemen met zich meebrengen.In meer complexe juridische zaken kan een team van advocaten maanden doorbrengen met het verzamelen van bewijsmateriaal, het voorbereiden van briefs en het samenstellen van getuigen.In grootschalige gevallen van schade aan onroerend goed of persoonlijk letsel, zullen casemanagers waarschijnlijk trackingsystemen gebruiken om ervoor te zorgen dat claims voor schade worden verplaatst, en passend papierwerk en claims worden tijdig ingediend.

Professionals van case management opereren ook binnen de non -profit sector en in de overheid.In de sector van de sociale diensten wordt casemanagementsoftware gebruikt om caseworkers, die vaak grote casusbelastingen hebben, te helpen bij het prioriteren van taken, zodat kwetsbare mensen onder toezicht van rechtbanken of sociale dienstverleners niet worden verwaarloosd.Wetshandhavingsinstanties hebben ook gebruik van casemanagementprogramma's om inspanningen bij te houden en te coördineren bij het vinden van criminelen en ook om ervoor te zorgen dat voorwaardelijke vrijlating aan de rechtbank wordt voldaan.Een zaak kan een individu zijn, een groep mensen, een juridische entiteit of entiteiten, of zelfs een natuurlijke hulpbron zoals een vervuilde rivier, die voortdurende monitoring en follow-up vereist door een team van individuen of meerdere agentschappen.