Wat zijn de verschillende soorten e-mailmarketing?
Verschillende soorten e-mailmarketing omvatten nieuwsbrieven, promotionele aankondigingen, herinneringen en informatieve e-mails. Het bedrijf moet het doel van de campagne bepalen en vervolgens het juiste e-mailtype kiezen dat aan deze behoefte voldoet. Elk van deze e-mailmarketingtypen dient een ander doel en vereist een zorgvuldige afweging. Informatieve e-mails bieden leden van de database bijvoorbeeld nuttige informatie over een onderwerp dat hen interesseert, met als doel de bedrijfsnaam vers in het geheugen te houden.
Nieuwsbrieven zijn een populaire vorm van e-mailmarketing die de database-leden van een bedrijf voorziet van regelmatige updates over het bedrijf, producten, diensten en ander nieuws. Het belangrijkste doel van dit soort marketingcampagne is om de bedrijfsnaam vers te houden in de hoofden van de consument, dus wanneer het tijd is om een aankoop te doen, zullen ze aan hen denken. Het kan ook worden gebruikt om verkopen te genereren bij het aankondigen van een nieuw product of dienst, of zelfs speciale evenementen of promoties.
Het promotionele type e-mailmarketing is gericht op het proberen om directe verkoop te krijgen. Dit type e-mail bevat over het algemeen verkoopinhoud en informeert leden van de database over nieuwe producten, diensten, promoties of speciale evenementen om onmiddellijke actie aan te moedigen. Dit e-mailtype kan ook informatie bevatten over productupgrades, fixes en extra functies die mensen die eerder aarzelden, konden aanmoedigen om een verkoop te sluiten.
Herinneringen zijn een steeds populairder type e-mailmarketingcampagne. Dit soort e-mails kunnen worden verzonden omdat een klant items in zijn online winkelwagentje heeft achtergelaten zonder af te rekenen, zijn servicecontract afloopt of omdat hij bijvoorbeeld binnenkort een vervangend product nodig heeft. Deze e-mails zijn over het algemeen direct ter zake, met verkoopexemplaren gericht op de specifieke behoeften van de situatie van het individu. Als een persoon bijvoorbeeld bijna een jaar geleden lid werd van een club, kan de organisatie een herinnering e-mailen voor registratie-verlenging. Deze herinnering kan een lijst met redenen bevatten waarom het lid zou moeten verlengen, een lijst met aankomende evenementen en nieuws over toekomstige ledenvoordelen.
Informatieve e-mailmarketing biedt de database-leden van een bedrijf informatie over onderwerpen die hen interesseren, met als belangrijkste doel het vergroten van de naamsbekendheid en het bevestigen van haar positie als marktleider. Omdat marketing voor internethosts bijvoorbeeld verzadigd is van hoge concurrentieniveaus, kan een hostingbedrijf zijn abonnees periodieke e-mails sturen met tips en nieuws om hen te helpen met hun websites. Als deze informatie nuttig is, is het waarschijnlijker dat abonnees bij hen blijven omdat ze het bedrijf als deskundig, gevoelig voor hun behoeften en communicatief erkennen.