Wat zijn de verschillende soorten marktsegmenten?

Er zijn vier primaire categorieën of soorten marktsegmenten.De vier primaire categorieën omvatten geografische, gedragsmatige, demografische en psychografische.Binnen elk van de soorten segmenten vallen ook talloze subcategorieën of subsegmenten.Marktsegmenten worden voornamelijk gebruikt om klanten te verdelen in categorieën voor marketingdoeleinden.

Geografische marktsegmenten richten zich op de locatie van de klanten.Klanten die in verschillende staten of gebieden van het land wonen en werken, kunnen verschillende behoeften hebben als het gaat om producten en diensten.Klanten die in Florida wonen, hebben bijvoorbeeld geen behoefte aan sneeuwschoppen, maar hetzelfde bedrijf kan strandschoppen produceren die het kan verkopen aan klanten in Florida.

Demografische marktsegmenten zijn enkele van de meest populaire manieren voor bedrijven om haar klanten te segmenteren.Demografie bestaat uit kenmerken zoals de leeftijd, het geslacht of de gezinsgrootte van de klanten.Aanvullende demografische gegevens kunnen inkomsten, opleiding en beroep omvatten.Religie, ras en nationaliteit zijn andere scheidingsfactoren in marktsegmentatie.

Inkomsten kunnen bijvoorbeeld een rol spelen als een bedrijf hoogwaardige luxe goederen verkoopt.Een particuliere school die zich opmaakt voor een marketingcampagne, kan een lijst met huishoudens in het gebied trekken met kinderen met een inkomsten met $ 200.000 US dollar (USD) per jaar.In dit scenario scheidt de particuliere school opties met behulp van demografische en geografische marktsegmenten.

psychografische marktsegmenten richten zich op levensstijl.Bedrijven die dit soort categorieën gebruiken, kunnen zich richten op de sociaaleconomische klasse van de klanten, zoals lage inkomens-, middeninkomens- of hoogwaardige huishoudens.Levensstijl en persoonlijkheidstypen kunnen zich richten op homoseksuele paren of mensen die graag wandelen, afhankelijk van het type product of dienst dat het bedrijf verkoopt.

Gedragsmarktsegmenten verdelen klanten op basis van hun aankoopbeslissingen.Over het algemeen zou een bedrijf klanten segmenteren voor gerichte marketingcampagnes.Als het bedrijf bijvoorbeeld van plan is om oude klanten opnieuw te betrekken, kan het bedrijf de klant categoriseren door frequentie te kopen.Dus iedereen die het afgelopen jaar niet van het bedrijf heeft gekocht, kan deel uitmaken van de campagne.

Hetzelfde bedrijf zou geen re-engagement-marketingcampagne willen sturen naar een klant die vorige week net van hen heeft gekocht.De klanten die gekocht in een tijdsbestek dat minder dan een jaar is, zouden in het gedragsmarktsegment vallen, maar onder een subcategorie die anders is.Aankoopgedrag werkt ook in up-sell scenario's.Een klant die bijvoorbeeld audioboeken koopt van het bedrijf dat verschillende informatieproducten verkoopt, zal waarschijnlijk andere audioboeken kopen.

Het bedrijf kan marktsegmenten categoriseren volgens het type product.Wanneer het dan zijn volgende audioboek vrijgeeft, kan het een aankondiging sturen naar alle klanten in de categorie Audioboeken omdat ze waarschijnlijk opnieuw zullen kopen.