Wat zijn de voor- en nadelen van offshore outsourcing?

Het concept van offshore outsourcing is er een die veel controverse veroorzaakt bij verschillende mensen.Sommigen vinden deze benadering om zaken te doen extreem kosteneffectief en zelfs essentieel om een bedrijf overeind te houden.Anderen zijn tegen offshore outsourcing en merken de stroom van banen naar internationale locaties en andere factoren die soms leiden tot problemen met het bieden van kwaliteitsvolle klantenservice.Er zijn in feite een aantal voor- en nadelen die een bedrijf moet wegen voordat een beslissing wordt genomen om een of meer functies uit te besteden aan een internationale locatie.

Voorstanders van offshore outsourcing wijzen vaak op het feit dat veel geld kan worden bespaard met behulp van deze methode.Dit geldt vooral voor productiesituaties die het mogelijk maken om goederen te produceren tegen lagere kosten, vanwege minder strenge belastingen en voorschriften die in sommige landen van toepassing zijn.Tegelijkertijd maakt het proces het mogelijk om te profiteren van lagere arbeidskosten en de mogelijkheid om af te zien van uitgebreide uitkeringspakketten die nodig zouden zijn in een binnenlandse productiesituatie.Lagere productiekosten betekenen dat het mogelijk is om elk afgewerkt goed te produceren voor minder geld, waardoor het gemakkelijker wordt om die goederen te verkopen voor concurrerende prijzen op de markt.Als gevolg hiervan is het bedrijf dat offshore outsourcing gebruikt voor de productie van goederen om een hogere winstmarge te genieten.

Het is ook voordelen voor het gebruik van offshore -outsourcing voor andere functies.Klantenservice en ondersteuning kunnen bijvoorbeeld eenvoudig worden geboden met professionals op een internationale locatie.Offshore IT -outsourcing is ook een mogelijkheid, waardoor bedrijven kunnen gebruiken van expertise op het gebied van informatietechnologie tegen lagere kosten.Andere essentiële taken in de bedrijfsoperatie kunnen ook worden uitbesteed aan een internationale locatie en op afstand bezocht, inclusief administratieve ondersteuning, waardoor het bedrijf veel geld bespaart.

Hoewel er een aantal voordelen zijn voor offshore -outsourcing, zijn er ook enkele potentiële nadelen.Dit is met name het geval wanneer taal- of cultuurbarrières het communicatieproces bemoeilijken.Klanten die bijvoorbeeld op zoek zijn naar service en ondersteuning via een klantenservicelijn en de antwoorden van de ondersteuning van de ondersteuning niet kunnen begrijpen, zullen waarschijnlijk gefrustreerd raken en stoppen met het zakendoen met het bedrijf.Bezorgdheid over de impact van dit soort outsourcing op het vermogen van een natie om intern zijn eigen goederen intern te produceren, heeft ook geleid tot enige terugslag in specifieke industrieën die slechte public relations creëren voor bedrijven die deze oplossingen kiezen.Aangezien publieke percepties de verkoop kunnen beïnvloeden, wegen veel bedrijven de voordelen van offshore -outsourcing met de mogelijke schade aan hun reputatie en hun bottom lines voordat ze kiest voor welke functies aan uitbesteden en welke ze in eigen land moeten blijven beheren.