Wat betekent het om Bangalored te zijn?
De praktijk van het uitbesteden van klantenondersteuning, technische ondersteuning en zelfs sommige productiebanen in het buitenland heeft de afgelopen jaren een interessant zakelijk lingo voortgebracht.Omdat veel van deze posities zijn uitbesteed aan het land van India, meer specifiek de Indiase stad Bangalore, noemen die huishoudelijke werknemers die ontheemd zijn vaak Bangalored .Bangalored worden moet zonder pardon worden vervangen wanneer de taak naar het buitenland wordt verzonden.
De praktijk van het uitbesteden van bepaalde ondersteuning en technische posities in het buitenland is al controversieel, en inderdaad beginnen sommige Amerikaanse bedrijven stilletjes of zelfs openlijk om die posities terug te brengen naar Amerikaanse bodem.Voor degenen die Bangalored zijn geweest, kan deze verschuiving in het bedrijfsbeleid echter te weinig te laat zijn.Hun banen blijven nog steeds uitbesteed aan het buitenland met grote Engelstalige bevolkingsgroepen en lagere loonvereisten.
De beslissing om bepaalde ondersteuningsbanen naar het buitenland te sturen, is wel financieel zinvol voor grote bedrijven, omdat de wereldeconomie landen aanmoedigt om hun beste goederen op de markt te brengen enDiensten aan alle afnemers.Goed opgeleide buitenlandse werknemers die acceptabel Engels spreken, kunnen de routinematige of alledaagse ondersteuningsrollen op zich nemen die voorheen werden uitgevoerd door Amerikaanse werknemers, en ogenschijnlijk kunnen die huiselijke werknemers worden gepromoveerd tot meer uitdagende posities.Voor degenen die Bangalored zijn, echter, de mogelijkheid om verder te gaan of meer training te krijgen, is misschien nooit uitgekomen.
Sommige werknemers die Bangalored zijn, vinden echter elders betere kansen.Hun vroegere banen in klant- of technische ondersteuning hebben hen mogelijk niet in staat gesteld om hun vaardigheden of training in een echte wereldomgeving te gebruiken, dus het hebben van die terminale of hoge stressfuncties kan eigenlijk een motivatie zijn geweest voor bekwame werknemers om meer uitdagende rollen te zoeken in debedrijf.Veel banen die Bangalored zijn, bieden geen belangrijke mogelijkheden voor vooruitgang of hogere lonen.
Hoewel het vaak moeilijk is voor werknemers om Bangalored te worden, kan de praktijk van het outsourcen van ondersteuning banen in het buitenland nog moeilijker zijn voor bedrijven in delange run.Klanten die in het buitenland gebaseerde technische en servicemogelijkheden hebben genoemd, klagen vaak over tegenstrijdige of onprofessioneel advies van onverstaanbare vertegenwoordigers.De zoektocht om geld te besparen door essentiële diensten uit te besteden, kan bewijzen dat niet alleen werknemers die Bangalored kunnen zijn.